自治体技術職のDXは「疲れ知らずの副担当」から。生成AIで事務ミスを防ぎ、技術を繋ぐ
「AIに企画書を作らせたが、内容が薄くて使い物にならない」 「Copilotを導入した
けれど、結局メールの下書き程度にしか使っていない」
そんな悩みを持つ方に、ぜひ知っていただきたい経験があります。 先日、ある自治体様
の技術職員向け研修「AIを活用したミスの低減、熟練者のノウハウの見える化」の全5章
にわたる本格的なセミナーテキストを、わずか数日で完成させました。
通常なら専門チームで数週間かかる工程を、なぜ圧倒的なスピードと質で完遂できたのか。
そこには、AIを「作業員」ではなく「ディレクター」として扱う、これからの時代の働き
方がありました。
1. AIとの会話を変える：「何を作るか」ではなく「どう進めるか」
多くの人がAIに対して「〇〇の企画書を作って」という指示（プロンプト）を出します。
しかし、これではAIのポテンシャルの10%も引き出せません。
今回、私たちが最初に行ったのは、「あなたは優秀なセミナー企画制作ディレクターです。
このプロジェクトを成功させるための構成案と、必要な情報を提案してください」という
役割の定義でした。
AIに主導権を一部渡すことで、AIは単なるテキスト生成機から、「その構成なら、実習
用のデータが足りませんね」「章立ての書式を統一したほうが受講生が迷いません」と
プロの視点でフィードバックをくれる並走者に変わるのです。
2. 企画書作成における「AI with 人間」の黄金ループ
今回の制作で最も効果的だったのは、以下の3ステップの繰り返しです。
①人間： 現場のリアルな課題（自治体技術職がどこでミスをしやすいか）を提示する。
②AI： その課題を解決するための「プロンプト構成」や「演習データ」の雛形を爆速
で生成する。
③人間： 出てきた案に対し、「自治体のトーンに合わせてもっと誠実に」「ここはベテ
ランの『勘』を強調して」と、微細なニュアンス（体温）を注入する。
この「文脈の提供」と「瞬時の具現化」のループこそが、一人では到達できないスピード
とクオリティを生み出します。
3. 苦労した点：AIの「平均値」をどう突破するか
AIは放っておくと、誰にでも当てはまる「80点の平均的な回答」を出しがちです。
今回の研修テキスト作成でも、最初は一般的な「DXの重要性」といった抽象的な内容
が返ってきました。
そこで苦労し、工夫したのが「コンテキスト（背景）の注入」です。 「自治体の点検
要領ではこう決まっている」「若手はここで数値の転記ミスをする」といった泥臭い
現場の情報をAIに読み込ませることで、AIは初めて「自治体の現場でしか使えない、
尖った武器」を生成し始めました。
4. 結論：AI時代のプロフェッショナリズム
今回の経験で得た最大の教訓は、「AIが出した答えに、最後にハンコを押すのは人間で
ある」という責任感こそが、AIの精度を上げるということです。
企画書でもプレゼン資料でも、AIは魔法の杖ではありません。しかし、あなたが「ディ
レクター」としてAIに適切な役割を与え、現場の体温を伝え続けるならば、AIはあなた
の限界を軽々と超えていく「最強の副操縦士」になります。
一人で悩む時間は、もう終わりです。 AIという「疲れ知らずの相棒」と対話を始め、
明日からの業務を「作業」から「創造」へと変えていきませんか。
この教訓を具体的にお伝えし、貴社の業務に当てはめAIを最強の「製作ディレクター」
として、あなたの業務を劇的に効率化する方法を公開致します。
また「実際のプロンプト」内容も惜しまず公開したいと思いますので、お気軽にご相談
下さい。
