2000年代、業務がコンピュータ化されたが生産性向上が見られなかった理由とは?生成AIの活用と生産性向上(その1)
生成AIのGeminiからNotebookLMのノートブックを直接参照できる連携機能により
AI業界で注目されているRAG(検索拡張生成)という技術的な考え方が無料で実現
できます。
具体的な仕組みと役割分担、およびそれらがもたらすメリットは以下の通りです。
1. AIの「注意(アテンション)」を集中させる仕組み
AIにはアテンション(注意機構)という、情報のどこに注目すべきかを判断する
仕組みがあります。
• フィルターとしてのノートブック: 通常、Geminiはインターネット上の膨大な
情報すべてに注意を向けますが、特定のノートブックを指定することで、「この
情報だけに注目してください」とAIに強力な重み付けを伴う指示ができます。
• 自社情報への集中: これにより、AIの注意を自社の基準やノウハウに集中させ
一般論を排除した**「自社専用の回答」**を引き出す「フィルター」として
機能します。
2. GeminiとNotebookLMの役割分担
この連携において、両者は以下のように役割を分担しています。
• Gemini(司令塔・プラットフォーム)
・対話と操作の起点: 高い対話能力を持ち、操作のベースとなります。
・マルチモーダル処理: 音声、テキスト、画像などを横断的に扱う能力に長け
ており、音声データのニュアンスを理解したり、回答からインフォグラフ
ィック(画像)を生成したりする役割を担います。
• NotebookLM(知識データベース・フィルター)
・信頼できる情報源: 社長やベテランのノウハウ、商品仕様、会社の方針
といった「信頼できる情報」を構造化して保持します。
・制御の基準: Geminiの回答が自社の論理(ロジカルフィルター)や伝え方
(トーン&マナーフィルター)から外れないよう制御する役割を果たします。
3. もたらされるメリット
• ハルシネーションの抑制: AIが勝手に「もっともらしい嘘」をつくのを防ぎ、
自社基準に基づいた正確な回答が可能になります。
• ノウハウの標準化と新人教育: ベテランのスキルをノートブック化しておく
ことで、新人が接客中にAIのフォローを受けながら、ベテランと同等の質の
高い提案ができるようになります。
• 業務の質と効率の向上: 自社の価値観を反映した提案資料を即座に作成できる
など、単なる要約を超えたクリエイティブなアウトプットが可能になります。
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この機能を例えるなら、「何でも知っているが時に脱線する天才(Gemini)」に
「自社のルールが全て書かれた秘伝の書(NotebookLM)」を持たせ、その本の
内容から決して離れずに作業するよう命じるようなものです。
これにより、天才の柔軟さを活かしつつ、自社の型に完璧に沿った仕事を実現で
きます。
★貴社の業務に当てはめ、この機能を活用したいと考えている方、ぜひ御相談
ください。お待ちしております。



