生成AIを駆使したヒューマンエラー予防システム化手順(製造業の手順書シリーズ)

濱田金男

濱田金男

テーマ:製造業の手順書

この手順書では、生成AIを単なるツールの一つとしてではなく、ヒューマンエラー対策の全プロセス(標準化、教育、ポカヨケ、管理サイクル)において中核となるパートナーとして位置づけ、その活用法を深く掘り下げた画期的な手順書です。
(2026年1月中旬リリース予定)

 ★電子データ(PDF版:読みやすいスライド形式 約120ページ)
  予約受付中<こちらからお申込みください  

概要(案)

製造現場において、ヒューマンエラーは品質、コスト、納期(QCD)に直結する深刻な課題です 。従来の対策(作業標準化、二重チェック、教育訓練) だけでは、作業の複雑化 や人手不足 の中で限界に達しています。

本手順書は、この根深い課題に対し、「生成AI」を駆使した具体的な解決策を提示します。
従来のデジタル技術活用(IoTやAIカメラ等) に加え、生成AIを「対策立案のパートナー」「高品質な教材の作成者」「24時間稼働のノウハウ検索窓口」としてフル活用します。

従来より生成AIの使い方として、プロンプトによる、原因究明と改善策としていくつかの案を導き出すといった使い方のみでなく、生成AIによる「伝わる作業手順書」の高速作成、熟練技能の言語化、さらには「過去トラ・ノウハウ検索システム」 の構築方法まで、すぐに現場で実践可能なノウハウを網羅的に解説します。

AIを「使う」から「使いこなし、仕組み化する」へ!
人に依存した管理から脱却し、エラーの発生を未然に防ぐ強靭な現場システムを構築するための一歩となる手順書です。

目次(案)

第1章 ヒューマンエラーのメカニズムと生成AIの可能性
 1.1. ヒューマンエラーとは
 1.2. ヒューマンエラー(作業ミス)要因分類
 1.3. 作業者を訓練することで防止できるミス(知識不足・スキル不足)
 1.4. 作業者を訓練しても防止できないミス(ポカミス)
 1.5. 各エラー要因に対し、生成AIはどのようにアプローチできるか?

第2章 【標準化と教育】
 生成AIによる「スキル不足」対策と「勘・コツ」の伝承
 2.1. 生成AIによる「伝わる」作業手順書の高速作成術
  参考:従来の作業手順書管理システム
 2.2. 動画マニュアルのシナリオ・字幕生成と多言語翻訳
  参考:動画教育システム
 2.3. 効果的なOJT計画とスキルマップの作成支援
 2.4. 生成AIによる熟練技能(勘・コツ)の言語化とデジタル化
  参考:熟練技能の見える化
 2.5. 対話型AIによる「新人向けトレーニングボット」の構築

第3章 【ポカヨケとシステム】
 生成AIによる「ポカミス」防止とプロセス改善
 3.1. ケーススタディ:化学製品工場のヒューマンエラー対策
  効果的なプロンプトエンジニアリング、生成AIによる改善策の導出と評価
 3.2. 生成AIを活用したFMEA、QC工程図の作成支援
  参考:製造立ち上げ管理とFMEA
 3.3. 生成AIとRPA・画像検査の連携
  RPAシナリオの自動生成支援、AI画像検査の判定ルール生成支援
 3.4. 生成AIによる「エラープルーフ化(排除・代替化・容易化・明確化)」
  のアイデア創出

第4章 【管理サイクルの高速化】
 生成AIによる「管理者の負担軽減」と「予防」
 4.1. NotebookLM活用:「過去トラ・ノウハウ検索システム」の構築と運用
 4.2. 日報・不具合報告の自動要約と傾向分析
  参考:手書き作業の電子化
 4.3. 管理者のためのPDCAサイクル高速化
  AIによるデータ分析と改善レポートの自動生成
 4.4. 生成AI × 現場モニタリング:異常検知と予知保全への応用
  参考:現場モニタリングシステム

第5章 まとめ
 5.1. 生成AIを導入・定着させるための管理者の役割
 5.2. スモールスタートで始めるAI活用
 5.3. 問い合わせフォーマット

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濱田金男プロは上毛新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

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