現場管理者の視点から見たDXの進め方とは?スモールスタートで部分的な成功体験を得るには?
生成AIを専門性の高い秘書・アドバイザーとして育成し、業務の生産性向上を図ること。
Chat GPTやGeminiなどの生成AIは、適切な教育と指示によって、まさに自身の右腕と
なるポテンシャルを秘めています。
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(生成AIで圧倒的な業務効率化を実現する方法とは?)
以下に、Gemini Advanced(有料版)を育成し、専門性の高い業務に就いてもらうため
の具体的なステップと方法をご紹介します。
ステップ1:専門知識の注入
Gemini Advanced には、例えば製造業に関する専門知識を豊富に与える必要があります。
具体的には、以下の方法が考えられます。
(1)関連資料の大量インプット
これまで作成された会議議事録、市場調査レポート、顧客への提案資料などを Gemini
Advanced に学習させます。
また、製造業に関する書籍、業界誌、白書、政府統計データなども有効です。
特に、業務上重要と考える資料や、独自のノウハウが詰まった資料は重点的に学習させ
ます。(但し、セキュリティー対策は別途必要)
データ形式は、テキストファイル、PDF、Webページなど、Gemini Advanced が対応
できる形式であれば問題ありません。
(2)専門用語の定義
中小製造業特有の専門用語や、社内で使用している独自の用語を定義し、Gemini
Advanced に理解させます。用語集を作成し、例や関連情報などを加えることで、より
深い理解を促します。
(3)業界動向情報の提供
最新の業界ニュース、技術動向、政策 changes などの情報を定期的に提供し、常に最新
の状態を保ちます。
RSSフィードやAPIなどを活用して、自動的に情報収集・更新する仕組みを構築すると
効率的です。
ステップ2:役割とタスクの明確化
Gemini Advanced に期待する役割と、具体的なタスクを明確に指示することが重要です。
(1)秘書としての役割
スケジュール管理、メール対応、資料作成の補助、リサーチ業務など。
例:「顧客との面談前に、企業概要、財務状況、業界におけるポジションなどをまとめた
資料を作成する」
(2)アドバイザーとしての役割
市場分析、競合調査、経営戦略立案のサポート、新規事業アイデアの提案など。
例:「中小製造業におけるDX推進の現状と課題を分析し、具体的な解決策を提案する」
(3)タスクの指示
タスクを指示する際は、目的、必要な情報、アウトプットの形式などを具体的に伝えます。
例:「来月の業務改善報告で使用する原稿資料を作成してください。テーマは『**製造
ラインのリードタイム短縮の取組結果』です。内容は、現状の課題、改善策、効果など
を盛り込み、30枚のスライドにまとめてください。」
ステップ3:継続的なフィードバック
Gemini Advanced のアウトプットに対して、定期的にフィードバックを提供することで、
精度向上を図ります。
(1)良い点、改善点の明確化
単に「良い」「悪い」と評価するのではなく、「この部分は分かりやすかった」「この
データは最新のものに更新してほしい」のように、具体的なフィードバックを心がける。
(2)追加学習
フィードバックに基づき、Gemini Advanced に追加学習をさせます。間違った情報や
古い情報があれば、正しい情報を与え、修正します。
(3)対話による改善
Gemini Advanced と対話しながら、思考プロセスや判断基準を理解し、改善点を特定
します。
まさに、自分の秘書として、アドバイザーとして、期待した役割を自然言語での会話に
よって育てていきます。
注意点として、Gemini Advanced はあくまでもツールであり、最終的な判断は自身が
行うようにします。
尚、機密情報の扱いについての詳細はお問い合わせください。