現場管理者の視点から見たDXの進め方とは?スモールスタートで部分的な成功体験を得るには?
熟練技術の伝承のための取り組みと、それらが対応する熟練技術の要素について、表形式
でまとめると以下のようになります。
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(熟練技能の継承を確実に行う手法とは?)
各取り組みの詳細な説明
1.OJT
一対一の指導を通じて、熟練者の感覚やコツを直接伝承できる最も効果的な方法です。
しかし、指導者の負担が大きいという課題もあります。
2.メンタリング
OJTと異なり、長期的な視点で人材育成を行うことができます。キャリア相談や目標設定
など、幅広い支援を行うことができます。
3.シミュレーション
実機を使用せずに、安全かつ効率的に訓練を行うことができます。特に、危険が伴う作業
や高価な設備を用いる作業に有効です。
4.標準作業手順書
作業の標準化を図り、品質の安定化に貢献します。ただし、変化に対応するためには、
定期的な見直しが必要です。
5.知識データベース
蓄積された知識を検索し、必要な情報に迅速にアクセスできるようになります。
6.動画撮影
静止画よりも動きの情報が伝わりやすく、視覚的な学習効果が高いです。
7.AIによる分析
人間の能力では気づきにくいパターンや特徴を発見することができ、新たな技術開発
や業務改善に繋げることができます。
まとめ
熟練技術の伝承には、様々な取り組みがありますが、どの取り組みを選ぶかは、伝承
したい技術の特性や、組織の状況によって異なります。これらの取り組みを組み合わせて
効果的に熟練技術を伝承していくことが重要です。
より効果的な伝承を行うためには、以下の点に注意する必要があります。
・伝承したい技術を明確にする: どの技術を伝承したいのかを具体的に定義する。
・対象者のレベルを把握する: 対象者の知識や経験レベルに合わせて、適切な方法を選択する。
・評価方法を検討する: 伝承の効果を評価する方法を事前に検討しておく。
・継続的な改善を行う: 伝承方法を定期的に見直し、改善していく。
その他
・熟練技術の可視化: 経験や勘といった暗黙知を、可視化することで、より客観的に
評価し、伝承することが可能になります。
・ゲーミフィケーション: ゲームの要素を取り入れることで、学習意欲を高め、楽し
く学習を進めることができます。
・VR/AR: 仮想現実や拡張現実を用いて、より没入感のある学習体験を提供すること
ができます。
これらの取り組みを組み合わせることで、より効果的に熟練技術を伝承し、組織の持続的
な成長に貢献することが期待できます。