「まだ大丈夫」は、私も言っている!?
「空気がすごく美味しいです。本当にありがとうございました。」
エアコンクリーニングが終わった後、お客様からいただいた言葉です。
この一言が、とても嬉しく心に残りました。
実は、このご縁は何年も前、一人のお客様から始まりました。
「とても良い方なのよ。」
そう言って、大手掃除会社から独立されたエアコンクリーニング業者さんを紹介してくださいました。
私はエアコンクリーニングができません。
だからこそ、「何かのご縁」と思い名刺をいただき、それ以来、お客様や友人から「良い業者さんを知らない？」と聞かれるたびに、その方をご紹介してきました。
今年に入り、ハウスメーカーにお勤めの知り合いから、「小曽根さんなら信頼できる方を知っていますよね」と連絡をいただきました。
もちろん、その方をご紹介しました。
後日、「良い方をご紹介いただきありがとうございました。実家もお願いしました。」と嬉しいお礼をいただきました。
そんな中、今度は義実家のエアコンの効きが悪いことに気づきました。
フィルターを開けてみると、想像以上の汚れ。
そこで初めて、その方のお仕事を最初から最後までじっくり拝見しました。
無駄のない動き。
丁寧で手際の良い仕事。
「なるほど。皆さんが絶賛する理由が分かる。」
そう思いました。
それまでも紹介はしていましたが、この日を境に、「この方なら間違いない」と自信を持ってご紹介できるようになりました。
今年は例年以上に、「エアコンクリーニング業者さんを紹介してほしい」というご相談が増えています。
先日もクリニックをご紹介し、その後、お嬢様のお宅もご依頼いただきました。
さらに、
「エアコンクリーニングやハウスクリーニングでお困りの方がいたら、ぜひ小曽根さんや堀口さんをご紹介したいと思います。」
という温かいお言葉までいただきました。
私は、安いから紹介するのではありません。
「この人なら安心してお願いできる。」
そう思える方をご紹介したいのです。
信頼は、また新しい信頼を生みます。
その信頼が人から人へつながり、笑顔が広がっていく。
そんな「幸せの連鎖」「幸せのループ」を、これからも大切につないでいきたいと思っています。
