マイベストプロ福岡
衞藤憲太郎

時計修理、修復とビフォーケアのプロ

衞藤憲太郎(えとうけんたろう)

株式会社ハナブサ

お客様の声一覧

衞藤憲太郎プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

204件のユーザーからの声一覧

参考になった9

ファッション・アクセサリー

なかばあきらめようと思っていたさなか貴社HPを発見しました

ハナブサ、スタッフ様
前略 お世話になります。
この度は年末年始のお忙しい中、対応いただきありがとうございました。
20年程前に購入し、娘にゆずろうと思い、箱を開けたところ、かなり変色しており、なかばあきらめようと思っていたさなか、貴社HPを発見しました。
とても綺麗にしていただいて、無事娘に渡すことが出来そうです。
ありがとうございました。 続きを読む≫

2015年4月26日

女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

機内販売で購入したアイグナーの腕時計。対応出来るお店がありませんでしたが・・

機内販売で購入したアイグナーの腕時計の修理と革ベルト交換を依頼しました。田舎に住んでいるため、アイグナーの直営店はなく、革ベルト交換にも対応できる店がなく、今回HPをみて依頼しました。
時計クリーニングや不具合、電流、チェックも行った上での修理実施で、しかもメールでこまかく知らせていただき、安心してお願いできました。
今回依頼品が戻ってきましたが... 続きを読む≫

2015年5月14日

女性

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くらしその他

時計が蘇ったこともそうですが、この時計の思い出を嬉しそうに語る母の姿を見る事が出来ました。

この度は、大変お世話になりました。
終始ご丁寧なご対応ありがとうございました。
時計が見違える様に生まれ変わり、また金額も良心的で大変満足しております。依頼した時計は父が生前愛用していたもので、七回忌の節目にタンスから引っ張りだしました。
時計が蘇ったこともそうですが、この時計の思い出を嬉しそうに語る母の姿を見ることができ、私も本当に嬉しいです... 続きを読む≫

2015年7月15日

女性

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くらしその他

インターネット検索で偶然見つけた貴店でしたので、最初は正直。イチかバチかでした。

インターネット検索で偶然見つけた貴店でしたので、最初は正直。イチかバチかでした。
しかし、一度に多くのクリーニングや電池交換等を依頼したにも関わらず、一つ一つの時計を本当に丁寧なメールでのやり取りでメンテナンスを進めていただき、非常に感動しました。そして、到着した時計を拝見してまた感動、そして感謝。
(一部の修理不可のものを除き)その全てが見事... 続きを読む≫

2016年4月23日

男性

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ファッション・アクセサリー

またおこづかいを貯めてお願いしたいと考えております。

大阪⇔福岡と距離のある依頼でしたが、とても安心してお任せすることが出来ました。
セイコーの時計の分解掃除(オーバーホール)とガラス交換、仕上がりもとてもキレイで満足しております。
実は叔父の形見はもうひとつあります。(グッチ900M)
こちらもかなり傷んでおります。またおこづかいを貯めてお願いしたいと考えております。 続きを読む≫

2015年4月25日

男性

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くらしその他

何ヶ所かの時計店で革のストラップの交換は出来ないものかと調べましたが断られそのままにしてました。

この度は腕時計のメンテナンス、迅速な対応に感謝!!
20年前に夫からのプレゼントで愛用し続けていましたが・・・4、5年前から革のストラップが少しづつ切れ始めたため、他の時計を使用していました。何ヶ所かの時計店でストラップ交換は出来ないものかと調べましたが断られそのままにしていました。
そんな折、夫がネットでメンテナンスの情報をくれました。お蔭様で... 続きを読む≫

2015年4月16日

女性

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リサイクル

ポリッシュもしていただけるとの事で飛びつきました。

大切な時計だったので、すでに大手家電店で2回電池交換をし、ガラス交換、ムーブメント交換、防水検査もしていたのですが、水が入ってしまった為、修理がしっかりと出来る業者をさがしていました。
そんな時にハナブサのサイトを見つけ、ポリッシュ等もしていただけるとの事でとびつきました。
戻ってきた時計は妻にプレゼントされた時(まだ結婚はしておりませんでした)... 続きを読む≫

2015年4月23日

男性

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掃除・クリーニング

セイコー・ドルチェの変色!結果は大正解、キレイに仕上げていただき本当に感謝しています。

32年前に結婚したときの御祝いに頂いた時計が、4年間の海外赴任中に留守宅に置いていたら金部分が酸化変色してしまい、どうしたものかと途方にくれていたところ、ネットでハナブサさんのサイトに入り、わらをもつかむ思いでおねがいしました。
結果は大正解。きれいに仕上げていただき本当に感謝しています。
ありがとうございました。 続きを読む≫

2015年4月23日

男性

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くらしその他

想像以上の仕上がりです。これから大切に使っていこうと思います

父の形見の品3点を含む計5点(シチズン、タグホイヤー、エクシード、グランドセニコー、ドルチェ)のクリーニングをお願いしました。
修理については内容が決まるたびに見積をいただき、安心してお任せ出来ました。
想像以上の仕上がりです。
これから大切に使っていこうと思います。
また、次回も是非、よろしくお願いします。 続きを読む≫

2015年4月26日

女性

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ファッション・アクセサリー

途中、ガラスの塗装がはがれるというハプニングがありましたが・・

この度は大変お世話になりました。
想像以上に綺麗になって戻ってきた時計に感動しました。
途中、ガラスの塗装がはがれるというハプニングがあったものの、こまめに連絡していただく等、とても丁寧な対応に不安を感じる事もなく、むしろ安心して大切な時計をお預けできるお店だと思いました。
また、何かありましたらお願いすることになると思います。
本当にありがと... 続きを読む≫

2015年4月29日

女性

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ファッション・アクセサリー

そんなに高価な時計ではなかったので悩んでいましたが、お願いしてよかったです。

結論からいいますが、本当に大満足です。
今回が初めての依頼で半信半疑でどうかなあっと思っていましたが、時計を贈って~診断結果~見積り~仕上がり返送までと、とてもこちらの気持ちも汲んで頂いた提案と、本当に人・物(時計)を大切にあつかって頂いているのがうれしかったです。私の電話の時、対応してくだいただいた衞藤さんはじめ、スタッフの皆さんありがとうご... 続きを読む≫

2015年5月9日

男性

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掃除・クリーニング

嬉しかったのは写真付きの見積メールで解説しながら、自分でメンテナンスプランを選べたこと

この度は、自分の時計の面倒をみて頂き、本当にありがとうございました。
最初のメールから、最後のメールまで、遠い九州の地でありながら、安心して全てをお任せする事が出来ました。嬉しかったのは写真付きの見積メールで解説しながら、自分でメンテナンスプランを選べたこと、納期」や流れが具体的でイメージしやすかったこと。それがPDFで保存出来ることでした。
ハナ... 続きを読む≫

2015年5月9日

男性

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ファッション・アクセサリー

段階別の見積もりを頂くことが出来、過剰なメンテナンスを勝手にしたりしませんでした。

夏に汗をかくと、腕時計の汚れが黒く付くようになり、インターネットで検索したところ、こちらにたどりつきました。
時計を送ると、先に段階別の見積もりを頂くことが出来、過剰なメンテナンスを勝手にしたりせず、個人の希望の範囲内でサービスを受けることが出来たので、そこが非常に良かったです。
時計もピカピカで汚れが腕に付くこともなくなりました。
長く使いた... 続きを読む≫

2015年7月6日

男性

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掃除・クリーニング

金属ベルトがひどい錆で、他の時計店でも「無理ですね」と言われたものを新品同様にして頂きました。

この度は大変お世話になりました。
メンテナンス申し込みから完了に至るまで、とても丁寧に且つご親切にメールを頂き、初めての依頼でしたが、安心、信頼してお任せできました。
①メンテナンスプランを3~4案提示してくださり、予算に応じて選択出来る。
②メンテナンス終了時に画像を送付してくださり、可能であれば部品交換等、依頼を足し込める。
③とても丁寧な梱包... 続きを読む≫

2015年7月26日

男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

また、時計への愛着がでました

この度はありがとうございました。
時計(ロレックス・オイスターパーペチュアル)のベルト部分の変色はあきらめていましたが、こんなにもキレイになり、また、時計への愛着がでました。すごくうれしいです。
ハナブサ様にお願いして本当に良かったです。
また、お願いしようと思います。
丁寧な対応、配送とても安心しました。大満足です。 続きを読む≫

2015年4月26日

女性

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