お客様の声
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衞藤憲太郎プロに寄せられたお客様からの口コミ評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています。
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トラブルが発生する度に、その都度お電話にて詳細な説明を頂きました。
大変丁寧だと感じました。
今回はフィット具合から、メーカーへ依頼したとの事でしたが、次回からの取り扱いは出来ないのでしょうか?
大事に扱っていただいたので、これからもこの時計を大事に使っていこうと改めて思いました。
ありがとうございました。
サービス内容:グッチ:ハードパッキン交換
2015年5月5日投稿
12年前、初めての給与で購入した思い入れのある時計だったので、2年前に電池交換しても動かなくなってしまった後もずっと手元に置いておりました。地元の時計店だといったいいくら修理にかかるのか不明で、なおるのかも不安だったため出すことが出来ませんでした。
貴HPを拝見して、私の時計と同じものが修理されている事、また修理内容も細かく明記されていた事もあり、安心・信頼してお願いできるのではないかと思い、依頼させていただきました。
期待通り迅速でご丁寧な対応をしていただき大変満足しております。
ありがとうございました。
サービス内容:【ネット受付番号00999】アニエス・ベー:分解掃除、電池交換、クリーニング、ガラス交換
2015年4月21日投稿
電池交換、ベルトの革交換を希望しましたが、クリーニングその他のメンテナンス アドバイスを頂き 新品同様の出来上がりに満足しております。
インターネットの検索でたまたまヒットしたので今回お願いしましたが大正解でした。
スタッフの方とメールでやり取りしていましたが、とても素晴らしい対応で通常の納期より早く仕上げて頂くことが出来ました。他店との比較では、金額がもう少し安ければ尚うれしかったかな、と思うところです。
是非 また利用できることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
サービス内容:【ネット受付番号01098】シャネル・プルミエール:分解掃除、クリーニング、電池交換、革ストラップ交換
2015年4月25日投稿
この度初めてりようさせて頂きました。
時計購入後 これといったメンテナンスをしておらず、たまたまHPを拝見し依頼いたしました。
クリーニングされ返ってきた時計をみてきれいになっていたので頼んでよかったと思いました。
また定期的にお願い出来たらと思いますので、メールなどでご案内いただけると嬉しいです。
キャンペーンもあるとさらに嬉しいです。この度はありがとうございました。
サービス内容:【ネット受付番号00285】オメガ・スピードマスター(オートマチック):クリーニング
2015年4月26日投稿
このたびはグッチのクリーニングに丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。
メールのお返事も早く、提示してくださった内容も大変分かりやすく、納得のいくものでした。
今回は残念ながらこちらの予算の都合でフルメンテナンスにはできませんでしたが、次回もまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
サービス内容:【ネット受付番号00693】グッチ:クリーニング、バンド全ピン交換、磁気抜き
2015年7月13日投稿
この度は、大変お世話になりました。
ブランド品の時計はいろいろな憧れから購入するのですが、メンテナンスが大変です。そんな時、ハナブサさんのホームページで見つけました。
丁寧な対応と修理のアドバイスを頂き、満足するメンテナンスでした。
埼玉県から送料がかかっても、その価値は利用された方にしか、わからない、品質とご対応です。
本当にありがとうございました。
サービス内容:【ネット受付番号01169】グッチ・5505XL クロノグラフ:電池交換、クリーニング
2015年5月13日投稿
今回、インターネットで拝見して申し込みをしましたが、対応が素早く、出来上がりも良かったので非常に満足しています。
私のオメガは使用して3年経ちますが、汚れが取れず、Yシャツに染みてしまう等とても困っていましたが、これで悩みも解消しました。
ありがとうございました。
アドバイス頂きました通り、これから年1回クリーニングしたいと思います。
サービス内容:【ネット受付番号00214】オメガ・シーマスター(自動巻):クリーニング
2015年7月16日投稿
本日、時計が届きました。
当初は電池交換とメンテナンスをお願いしましたが、当方が予期せぬトラブル(ムーブメントへのサビ入り)が時計に発生していたところ、適切に対処してくださり、嬉しく思いました。
これからも時計を大事にしていきたいと思います。
また お世話になる事があるかもしれませんが、その節はまたよろしくお願いいたします。
サービス内容:【ネット受付番号100916】TISSOT T-TOUCH(ティソ):分解掃除、電池交換
2015年7月17日投稿
この度、きれいにしていただいてありがとうございました。
どうしようかと悩んでいたので、お願いしてとてもよかったです。
対応も良く、安心してお任せできました。
もう、10年もたっている時計なので、お金を掛けるのはどうかな?と思い、クリーニングだけお願いしました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
サービス内容:【ネット受付番号:00200】エルメス・クリッパー:クリーニング、電池交換
2015年7月17日投稿
この度はセイコー5アクタスのOH(分解掃除)、外装研磨・ガラス交換ありがとうございました。
外装の研磨は非常にキレイに仕上げていただき、大変満足しております。また、持ち込みでのガアス交換もとてもていねい、かつ親切に対応していただき、大変感謝しております。
現在、お願いしているシチズンのOH(分解掃除)に関しても、とてもていねいに説明していただきました。
今後もまた、他の時計でお願いすることになると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
サービス内容:【ネット受付番号00833】セイコー5アクタス:分解掃除、ガラス交換、外装研磨
2015年5月16日投稿
ご返信遅れ、失礼しました。
先日は時計修理で大変お世話になりました。
修理の各段階で、メールやお電話で詳細な説明を頂き場合によっては、画像もお送りいただき安心して作業をお任せすることが出来ました。
また 作業のリスクについてご説明いただいたことや、ニーズに応じた複数の修理方法をご提示いただいたことで、作業の進捗とともに御社に対する信頼も増しました。希望だけお伝えし、お任せで選んでいただいた交換ベルトも、とても気に入っております!
機械式時計の修理については、大変ご苦労のあるお仕事と存じます。おかげ様で愛用の時計をまた身に付ける事が出来、大変うれしく思っております。この度は本当にありがとうございました。
御社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
サービス内容:【ネット受付番号01477】カルティエ・手巻き式(機械式):分解掃除、ガラス交換、磨き、バンドオーダー
2015年6月8日投稿
育休からの職場復帰に向けて、時計の汚れを落としてキレイにしてから仕事に臨もうと思い、検索でたどり着いたのが御社でした。
気軽な値段でクリーニングしていただけるので良かった・・・と思いきや、腕時計の中身もだいぶ汚れていると指摘していただき、予算はだいぶオーバーしましたが(笑)、分解掃除もお願いしました。
独身の頃に主人からのプレゼントでいただいた時計で、とても気にいっていて、妊娠するまで厳しい仕事にいっしょに取り組んできた思い出の時計なので、これからも永く使っていきたいので、今回とても丁寧に検査&クリーニングしていただいて気持が良く、ありがたかったです。
サービス内容:【ネット受付番号001626:スタージュエリー、電池からの液漏れによる分解掃除、電池交換、外装クリーニング】
2015年6月24日投稿
この度は、シャネル・プルミーエルの時計修理(革ストラップ取り付け)ありがとうございました。
HPの例を見るよりもキレイな仕上がりで満足しております。
ブレスについていた緑色サビもかなり落ちていてすごくキレイになっていました。
プラン選択という形で、とてもニーズに応えていただけました。
また、機会があればお願いしたいです。
サービス内容:【ネット受付番号01702】シャネル・プルミエール:クリーニング、革ストラップ交換
2015年7月25日投稿
先日は時計の修理をしていただきありがとうございました。
特に文字盤の再製は他店で聞いたところ、難しいと言われていたので、ここまで完璧に直していただけるとは思っていませんでした。
仕上がりを見て感激致しました。
またメールでも丁寧に質問に応えていただき誠にありがとうございました。
今後とも、利用させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
サービス内容:【ネット受付番号00718】アイグナー:文字盤再製
2015年7月8日投稿
※お客様の声は、衞藤憲太郎プロがお客様から頂いたご意見・ご感想を掲載しています。
プロのインタビューを読む
時計修理、修復とビフォーケアのプロ
埼玉県 K様
女性時期:2010年11月回数:はじめて
お値段も想像以上に易く、即お願いしました。
とても キレイに仕上げていただけまして、ありがとうございました!
正直、数年放置し、あきらめていました。
「捨てるしかないかな・・・」と思った時、最後のたのみとして修理を検索した所、御社のブログがありました。
「ここであれば なしていただけるかも・・・」と半信半疑で問い合わせをした所、お値段も想像以上に安く、即、お願いしました。
これからもどうぞよろしくお願いします。
サービス内容:カルティエ・ヴェルメイユ:電池交換、クリーニング(イオン洗浄含む)
2015年4月28日投稿
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