説明が長くなる人の正体

なぜ、あなたの説明は伝わらないのかについて5回目。
人によって脳の情報処理ルートが違うという視点から、
「説明が伝わらない理由」を書いています。

人は
・何に注目して状況を理解するか（インプット）
・どう行動に移すか（アウトプット）

この組み合わせで、思考の順番が変わるモノ。

同じ出来事を見ても、
頭の中で起きている整理の仕方は同じではありません。

その違いが、説明が長いと受け止めてしまうことにつながることも。

「説明が長い人」は、話が下手なのか

会議や打ち合わせでの場面。

質問はシンプル。

すると返ってくる説明が長い。

背景。
経緯。
前提。
関連事項。

聞いている側は思う。

「結局、どういうこと？」

話が長い人は、
説明が下手なのだろうか。

そうとも限らない。

ここにも脳の情報処理ルートの違いが影響している。

分析型 ― 構造を全部そろえようとする

このタイプは、
説明を構造で整理する。

結論だけを言うと、
「説明が足りない」と感じる。

だから

前提
背景
理由

を順番に並べる。

本人としては丁寧に説明しているつもり。
ただ、聞き手の経験値などによっては途中で迷子になる。

突破型 ― 結論から飛ぶ

このタイプは逆。
まず結論。

細かい説明は後回し。

「こうすればいい」

ここから話が始まる。

聞き手が分析型だとこう感じる。

「なぜそうなる？」

調和型 ― 関係性を説明する

このタイプが気にするのは人の動き。

「誰がどう考えているか」
「どこで引っかかっているか」

その説明が入る。

結果として話が広がる。

理念型 ― 意味から語る

このタイプは目的から話す。

「そもそも何のためか」

そこが見えないと話を進めにくい。
説明の最初が抽象的になりやすい。

説明が長くなる理由

説明が長くなる人は、
情報を増やしているわけではない。

自分の思考の順番を、そのまま話している。

そして聞き手は、別の順番で理解している。
ここでズレが生まれる。

言えることは、あなたの柔軟性がカギ。
そして、他人の考えを拒絶することなく
「そんな考え方があるんだねぇ」と
相手を認め、真っすぐ受け止められる素直さも大事。

まとめ

「説明が長い人」
それは話が下手とは限らない。

全部が全部そうだとは言えないことの方が多い。
けれど、多くの場合、思考の順番をそのまま説明しているだけ。
そして聞き手は別の順番で理解している。

この違いが、「長い」と感じさせる。

こうした「理解と行動のズレ」は、実際の職場でもよく見られます。

もし気になる方は、
3月25日の勉強会でも少し触れる予定です。
モヤっとしたなら、その気持ち大事です。
放置せずにお越しくださいませ。
https://mbp-japan.com/fukuoka/chi-hos/seminar/5013975/