決断を語った人に、どう寄り添うか

鎌田千穂

鎌田千穂

テーマ:心のあり方のヒント

金魚
シリーズVol.19をお届けします。
今回のテーマは…。
決断を語った人に、どう寄り添うかです。

決断を聞いた後にどう関わればいいのか

「辞めることにしました」
「もう、限界なんです」

そんな言葉を、突然耳にすることがあります。
本人が語るまでに、どれだけの葛藤や迷いがあったのか。

その背景をすべて知ることはできなくても、
語った瞬間の空気の変化には、誰もが気づきます。

そのとき、支援者として、上司として、同僚として——

どう関わればいいのか。
何を言えばいいのか。
そもそも、何か言うべきなのか。

聞いてしまったら最後、悶々として悩み始めます。

語った人の中では、すでに何かが動き始めています。
その“動き”にどう寄り添うか。
今回は、語ったあとの時間に焦点を当てながら、
産業カウンセラーとしての関わり方を考えてみたいと思います。

語った瞬間に起きている“内的な動き”

語るという行為は、本人にとって大きな決断の一部。

それまで頭の中で繰り返していた思考が、
ようやく言葉になった瞬間、
本人の中ではすでに何かが動き始めています。

  • 自分の選択を現実として受け止める覚悟
  • 他者に伝えることで責任を引き受ける意志
  • 言葉にしたことで、次のステップへの準備が始まる


この“語った瞬間”は、支援者にとっても重要なタイミング。

とはいえ、焦って何かを言う必要はありません。
むしろ、語ったあとに訪れる“余韻”の時間こそ大事。
丁寧に関わっていきたいところです。

語ったあとに残る“静かな余韻”とは

語ったあと、すぐに動き出す方もいれば、
沈黙する方、涙を流す方、少し笑う方もいます。

どれも、その人らしい“動き出し”のかたちです。
支援者としてできることは——

  • 決断を評価しないこと
  • その人の言葉の背景にある思いや葛藤を聴くこと
  • 「語ってくれてありがとう」と静かに受け止めること


語ったこと自体が、すでに大きな一歩。
その関わりの中で、本人の中に気付きが生まれます。
そして、次第に行動する力が育まれていきくのです。

現場で使える関わりのヒント

沈黙を怖がらないこと

語ったあとに沈黙が訪れたら、それは“考えている証”です。
無理に言葉を埋めようとしないことが大切。

「決断=完了」ではないと理解すること

語ったからといって、すぐに行動に移るわけではありません。
その人のペースを尊重する姿勢が求められます。

ユーモアで場をゆるめること

「まずは深呼吸でもしますか」
「その決断、3日後に変わっても大丈夫ですよ」
そんな言葉をかけてみるのも効果的。
本人の緊張感が少しゆるめられるだけで、思考が動き出すこともあります。

まとめ:語ることは変化の始まり

決断を語った人に、どう寄り添うか。
それは、語った瞬間の“動き”を見逃さず、
語ったあとの“余韻”に丁寧に関わること。

語ったあとに残る静かな時間には、
その人の覚悟と、これからの歩みに向けた準備が含まれています。

産業カウンセラーとして、私はその余韻の中に立ち会いながら、
本人が自分の力で次の一歩を踏み出すための、
“気づき”につながる関わりを探し続けています。

そして語ったあとに少し笑えるくらいの “間” さえも、
大切な関り行動の一つだとお伝えしたいところです。

次回は…。

Vol.20 語ったあとに訪れる“迷い直し”
——決断は一度きりじゃない

産業カウンセラーとしての視点で書いていきます。

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鎌田千穂
専門家

鎌田千穂(産業カウンセラー)

Chi-ho’s studio

組織課題を広い視野で捉え、主体性を持った思考と行動力、公私の均衡を図る自律型人材育成を行うこと。分析・統計による業務改善の解決策を示し、個人の悩みを解き放ち、企業の繁栄に繋げることが専門です。

鎌田千穂プロは九州朝日放送が厳正なる審査をした登録専門家です

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