社内コミュニケーションが業務に与える影響2
おはようございます。福井の社会保険労務士 北出慎吾です。大リーグワールドシリーズでドジャースが優勝し、連覇を成し遂げましたね。9回1アウトまでドジャースが1点差で負けていた白熱の試合内容、最後まで目が離せませんでした。大谷選手、山本投手、佐々木投手おめでとうございます！
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多くの会社が抱える課題に人材育成があります。先般、お伝えした「社長さん白書」でも人材育成の課題が取り上げられていました。
株式会社タバネルは、「上司の理解とやりがい実態調査」結果で上司からの理解を得にくいと感じる社員が6割を超える一方で、やりがいを高めるためには「上司への働きかけ」よりも「自分の目標や仕事の意味への働きかけ」が重要であることを発表しました。トピックスと具体的な内容について見ていきます。
■調査結果トピックス■
・「上司に理解されている」と感じていない会社員は62％
・上司理解が低い層は、高い層に比べ、やりがいを感じていない
・上司理解が低い層では、「やりがい」に対し、目標や仕事の意味に対する「能動的な働きかけ」の優先度が高い
・上司理解が低い層では、「やりがい」に対し、「上司への働きかけ」は報われにくい
■「上司に理解されている」と感じていない会社員は62％
「私は、上司に理解されていると感じている」について、「あてはまる＋ややあてはまる（以下、上司理解 高）」と回答した割合は38％、「どちらとも言えない＋あまりあてはまらない＋あてはまらない（以下、上司理解 低）」と回答した割合は62％となりました。
→自分のことを理解してもらっていないと感じている人が多いようです。ここはそうでしょうね。質問の仕方にもよるのでしょうけど、、、
■上司理解が低い層は、高い層に比べ、やりがいを感じていない
上司の理解が、やりがいに与える影響について、「仕事にやりがいを感じている」について、「あてはまる＋ややあてはまる」と回答した割合は、全体で38％でした。「上司理解 高」では69％であるのに対し、「上司理解 低」では19％に留まりました。上司理解が低い層は、高い層に比べ、やりがいを感じていないことが分かりました。
→キャリア形成や課題の共有、ライフの部分など理解を深める時間をとっているかどうかがカギとなります。代表的なものが1on1ですね。
■上司理解が低い層では、「やりがい」に対し、目標や仕事の意味に対する「能動的な働きかけ」の優先度が高い
やりがいを感じにくい「上司理解 低」層にとって、どのような行動がやりがいに影響を与えるのかについては、個人の目標を理解し、感情や意思を込める「個人目標コミット（r=0.642）」が最も高い相関を示しました。また、個人目標ほどではないが「チーム目標コミット（r=0.573）」も比較的高い相関を示しました。
→つまり、上司の理解が低い状況下でもやりがいを高めるためにとるべき行動として、目標や仕事の意味に対する「能動的な働きかけ」の優先度が高いということとなります。
■上司理解が低い層では、「やりがい」に対し、「上司への働きかけ」は報われにくい
→信頼関係がないと、厳しいですよね。信頼関係をどう作るかについては、相手とじっくりと話をすることから始めましょう。
自分の目標を持つ。小さな成功体験を積む。部下が「やらされ感」ではなく「自分の目標」として動ける仕組み、みずから軌道修正できる仕組みを整備することが重要ですよね。
【編集後記】
山本投手の力投。私も大事な時に力を発揮し、成果を出せるよう日々精進します。
