全花連安心サービスを導入した物件で万一が起きたら――管理会社・大家さんの最初の連絡
離れて暮らす家族のことを思い、「今日も元気に過ごしているだろうか」と気になることがあります。
入居者さんご本人も、家族を心配させず、住み慣れた部屋で自分らしく暮らし続けたい。その気持ちを、私は大切にしたいと思っています。
日常の安否確認や、異変に気づいた際の連絡を支える見守りサービスは、そうした暮らしの心強い支えです。
そこに、万一の後のお部屋の手続きにも備える全花連安心サービスを組み合わせることで、安心の備えをさらに広げられると考えています。
見守りと安心サービスは、互いの役割を補える、相性の良いサービスです。
全花連安心サービスは、入居者さんが元気なうちに、亡くなった後のお部屋に関する事務を全花連へお願いしておく「死後事務委任契約」を活用します。
万一の際には、契約に基づいて解約手続きの支援、残された家財の整理・処分、特殊清掃・完全消臭、鍵の返却などを支援する仕組みです。
「異変に気づいた後、お部屋のことは誰に相談すればよいのか」
その相談先と進め方を、前もって用意しておくことができます。
そして、この備えを始める際に、毎月の負担が増えないことも大切です。
全花連安心サービスそのものの導入費・維持費は、一切いただきません。
大家さん、管理会社さん、入居者さんの三者すべて、導入費・維持費は0円です。
導入・維持費という金銭的なハードルがないため、今のサービスに加える備えとして検討していただきやすい仕組みです。
すでに、お客様へ提供する新たなサービスとして、管理会社さんや家賃保証会社さんが導入している例もあります。
ただし、安心サービスの導入・維持費0円と、万一の際の作業費は別のものです。
特殊清掃・完全消臭・家財の撤去などの費用負担は、加入中の家財保険や保証の補償内容、適用条件などによって異なります。また、組み合わせる見守りサービス自体の料金や対応範囲は、その提供会社にご確認ください。
私は、サービスを増やすことだけが目的だとは考えていません。
入居者さんが「ここで暮らしていてよかった」と思えること。ご家族が、離れていても気持ちを通わせながら見守れること。大家さんや管理会社さんが、備えを理解してお部屋を提供できること。
そのために、役割の違うサービスが力を合わせることに意味があると思っています。
お住まいの物件がまだ未導入であれば、管理会社さんや大家さんへ、
「今の見守りサービスと一緒に、全花連安心サービスも検討していただけますか」
と、ご希望を伝えてみてください。
管理会社さん・家賃保証会社さんには、現在のお客様向けサービスに、どのように安心サービスを組み合わせられるかをご相談いただけます。
全花連本部で、導入方法と対応範囲、費用の仕組みをご案内します。
毎日の暮らしを大切にしながら、先のことも少しずつ整える。
そのお手伝いを、全花連にお任せいただければと思います。
一般社団法人 全日本花輪式完全消臭連盟
代表理事 花輪隆俊
電話：0120-152-431（8:00〜18:00）
メール：24時間受付
https://zenkaren.jp/owner.html
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