パソコンやSNSが苦手な50代でも起業準備は進められる？

デジタルが苦手でも起業準備は止まらない

――新井さん、50代の会社員の方から「パソコンやSNSが苦手でも起業準備はできますか？」という相談が増えていそうです。今は何でもデジタル前提に見えますよね。

新井：本当に多い相談です。でも最初に言いたいのは、デジタルが苦手なことと、起業準備が進まないことは別問題だということです。パソコンの細かな操作が得意でなくても、準備を進めて自分の収入の柱を作った方はたくさんいますよ。

――「まず操作を覚えてから」と思ってしまう人も多そうです。

新井：そこが入口の壁になります。全部覚えてから動くのではなく、動きながら必要な分だけ触ればいい。起業準備で大切なのは、きれいな画面を作ることではなく、お客様の困りごとに向き合う中身を作ることです。

ホームページは立派でなくていい

――ホームページを自分で作れないと始められない、という不安もあります。

新井：立派なホームページを自力で組み上げる必要はありません。初期に必要なのは、「何をしている人か」「どう連絡すればいいか」が分かる入口です。1枚の案内ページでも、名刺代わりのプロフィールでも、まずは十分ですよ。

――凝ったデザインや集客機能より、伝わることが先なのですね。

新井：そうです。サービス内容と連絡先が読めること。最初はそれでいい。見た目を整えることに何週間も止まるくらいなら、知り合いに「こういう準備を始めました」と伝えるほうが、ずっと前に進みます。

SNSを毎日やらないと売れない、は思い込み

――SNSが苦手な人ほど「毎日発信できないから無理」と感じそうです。

新井：毎日投稿しないと売れない、というのはかなり強い思い込みです。特に準備の初期は、見ず知らずの大勢に届けるより、すでにあなたを知っている人に伝えるほうが近道になります。最初のお客様は、急に遠くから現れるより、これまでの仕事や暮らしの縁から見つかることが多いですよ。

――フォロワー数より、身近な信頼を見直すということですね。

新井：その通りです。SNSは慣れてきてから、必要な分だけ使えばいい。苦手なものを入口に置いて止まってしまうのが一番もったいない。起業準備の入口はSNSではなく、あなたが誰の何を助けられるかを言葉にすることです。

苦手な作業は任せてもいい

――それでも、画像を整えたり、ページを直したり、細かい作業は必要になりますよね。

新井：もちろん必要になる場面はあります。ただ、それを全部自分で抱える必要はありません。苦手な作業を人に任せるのは、逃げではなく経営判断です。画像の調整、ページの細かな修正、予約フォームの設定。今は一件単位で頼める人もいます。

――自分で苦手克服をするより、得意な中身に時間を使う。

新井：そうです。50代の方は、現場で培ってきた経験や判断力があります。そこを商品にする時間を削ってまで、苦手な操作を一から全部覚える必要はない。限られた時間をどこに使うかを決めることも、起業準備の大事な練習です。

覚えるのは仕事で使う1つか2つだけ

――とはいえ、最低限は自分で触れないと不安です。

新井：ゼロでいいとは言いません。ただし、覚える範囲はぐっと絞れます。お客様と連絡を取る手段、簡単な見積もりを送る手段。この1つか2つで十分です。幅広く何でも使える人を目指さなくていいですよ。

――「デジタル全般」を克服しようとしないことですね。

新井：はい。ある会員さんも、最初はパソコンの設定画面を見るだけで気が重いと言っていました。でも、仲間に隣で教わりながら、必要なツールだけ触るようにしたら、9カ月ほどで案内ページも連絡の流れも形になりました。細かな調整は人に任せ、ご自身は現場で培った段取りの知恵を商品にした。そこから相談が入り始めたのです。

苦手なまま、小さく始めればいい

――最後に、デジタルが苦手で止まっている50代の方へ、何を伝えたいですか？

新井：苦手をなくしてから始めようとしないでください。起業準備は、得意なことだけで進むものではありません。苦手を抱えたまま、必要な部分だけ人に頼み、自分はお客様の役に立つ中身を磨く。その順番でいいのです。

――完璧に使いこなせる人になるより、必要な分だけ使える人になる。

新井：そうです。パソコンやSNSが苦手でも、50代からの起業準備は進められます。むしろ、これまでの仕事で積み上げた経験を、誰にどう渡すかを考えるほうが先です。画面の前で固まる時間を、まず一人の相手に声をかける時間へ変えてみてください。

起業家インタビュー（聞き手：伊藤純子）

新井一氏プロフィール

起業18フォーラム代表。「会社員のまま6カ月で起業する」方法を伝える起業支援キャリアカウンセラー。キャリア26年以上の実績を持ち、延べ60,000人の会社員の起業をサポート。会社員時代に始めた事業で培ったノウハウ、多数の起業家を生み出してきた実践的技術を武器に、起業支援＆集客マーケティングの専門家として活動中。

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