人前が苦手でも教える仕事で起業できる？

話し上手でなくても教える仕事はできる

――新井さん、会社で積み上げてきた経験を誰かに教える仕事にしたい。でも人前で話すのが苦手だと、やはり難しいのでしょうか？

新井：いえ、そこは分けて考えたほうがいいですね。教える仕事というと、壇上で大勢を前にすらすら話す姿を想像しがちです。でも実際にお金を払ってもらえる価値は、話の流暢さではありません。相手がどこでつまずいているかを見抜き、次に進める一点を渡せることです。

――話し上手かどうかとは別の力なのですね。

新井：そうです。むしろ口下手な人のほうが、相手の表情をよく見て、丁寧に進められることもあります。明るく話せる人が選ばれるのではなく、「この人に聞いたら分かりそうだ」と思ってもらえる人が選ばれるのですよ。

大勢の前に立つことだけが教えるではない

――でも「教える」と聞くと、セミナーや講座を開くイメージが強いです。そこが怖い方も多そうです。

新井：そこが最初の思い込みですね。教える形は、大人数のセミナーだけではありません。一対一の個別レッスン、少人数の勉強会、文章にまとめた教材、質問に答える伴走サポート。いろいろあります。人前が苦手なら、大勢の前に出ない形から始めればいい。

――一対一なら、苦手な人でも始めやすそうです。

新井：そうですね。最初から講師らしく振る舞おうとするから苦しくなります。まずは、目の前の一人が困っていることを聞き、経験から言えることを整理して渡す。それだけでも立派な「教える仕事」です。会社員のまま小さく始めるなら、このくらい狭い入口のほうが安全ですよ。

自分の当たり前に教える種がある

――とはいえ、自分には人に教えられるほど特別な経験がない、と感じる方もいます。

新井：それもよく聞きます。でも、長く続けてきた仕事には、本人が気づいていない知恵が必ずあります。たとえば新人に何度も説明してきたこと、後輩がよく間違えるところ、取引先に伝えると喜ばれる段取り。本人には当たり前でも、これから学ぶ人には価値があるのです。

――自分では普通だと思っている部分が、商品になるのですね。

新井：日本政策金融公庫の2024年度新規開業実態調査でも、開業者の83.1%は事業に関連する仕事の経験を持っています。まったく新しい才能を探すより、今までの仕事で繰り返し頼られてきた部分を見つけるほうが現実的です。「人に教えるほどではない」と思う部分ほど、初心者には知りたい順番だったりします。

最初の商品は一対一の体験で十分

――では、最初はどんな商品にすればいいでしょうか？

新井：まずは有料講座を作り込むより、60分の一対一体験で十分です。相手は一人。テーマも一つ。「初めての人が最初に迷うところを一緒に整理する」くらいでいい。ここで大切なのは、完璧な教材を作ることではなく、相手がどこで止まるかを観察することです。

――体験の中で、商品を育てるわけですね。

新井：その通りです。1回やってみると、説明しにくい部分、相手が反応する言葉、想定外の質問が出てきます。それをメモして次に直す。これを数回繰り返すと、自分の教え方の型が見えてきます。教える仕事は、最初から完成品を出すより、相手とのやり取りの中で育てるほうが強くなりますよ。

話術よりつまずきを見抜く力が信頼になる

――実際に、人前が苦手でも教える仕事に進めた方はいますか？

新井：います。起業18フォーラムにいた滝沢さんという50代前半の男性は、製造現場の品質改善を長く担当していました。知識も経験もあるのに、人前で話すのが苦手で、動画配信を試しても流暢な同業者と比べて落ち込んでいました。

――そこからどう変わったのでしょう。

新井：大人数に向けるのをやめて、現場の若手向けに少人数で教える形に絞りました。話術で勝負するのではなく、「現場で本当に困る点を先回りして教える」ことに集中したのです。すると、受けた人が次の人に紹介してくれるようになり、準備開始から15ヶ月で延べ40名近くが指導を受けるまでになりました。

――人前でうまく話すより、相手の困りごとに届くことが大事なのですね。

新井：まさにそこです。教える仕事の入口は、拍手をもらう場所ではありません。目の前の一人が「分かった」と表情を変える場所です。人前が苦手なら、無理に大きな場を目指さなくていい。一対一で喜ばれる経験を積めば、それが一番確かな実績になります。

起業家インタビュー（聞き手：伊藤純子）

新井一氏プロフィール

起業18フォーラム代表。「会社員のまま6カ月で起業する」方法を伝える起業支援キャリアカウンセラー。キャリア26年以上の実績を持ち、延べ60,000人の会社員の起業をサポート。会社員時代に始めた事業で培ったノウハウ、多数の起業家を生み出してきた実践的技術を武器に、起業支援＆集客マーケティングの専門家として活動中。

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