褒めてるのに褒めてくれない？鏡の原則と猿カニ合戦が教える真実
「いらっしゃいませ」と言われたのに、なぜか心が冷める――
そんな接客を受けたこと、ありませんか？
声は出ていても、表情も目も動いていない…
それは“やらされてる接客”。
実は、社員育成にも通じる“空気の違い”があるんです。
その鍵を握るのは、社長のたった一言でした。
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https://nishimura-kosodate.com/19644
やらされ感の接客はリピートを遠ざける！？
テーマ：職場の気づき
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西村博（セミナー講師）
有限会社西村自動車
13,000人以上が体感した「ほめる」ビジネススキルで、業績低迷や社員との関係に悩む経営者をサポート。自ら動ける社員を育て、「社長がいなくても社員だけで回る会社」のメソッドを提供します。
西村博プロは四国放送が厳正なる審査をした登録専門家です
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