企業の持続的成長は、社員一人ひとりが生き生きと働ける職場づくりから（3/3）

人材不足対策に、国際交流支援にも取り組んでいます

　組織や経営者の悩みに真摯（しんし）に寄り添い、必要なスキルのアップや研さんに努めており、国際人材交流支援にも力を入れています。

　介護人材不足を補う策として、政府は、外国人が働きながら日本の技能を学ぶ「技能実習制度」に介護分野を加えるなど、今後も多くの外国人労働者が日本の中小企業等を中心とする現場で働くことが予想されます。福西さんはたびたび、ベトナムの送り出し機関の学校を訪問し、日本語コミュニケーション研修を行っています。「意思疎通ができず、心を病んで帰国する外国人技能実習生が増えていることから、心のケアに配慮しましょう、という動きが出てきています。送り出し側にもストレス対処法や日本企業特有の仕事の進め方を知っておいていただければトラブル回避の一助になると考え、実習生を指導する先生方に対し、研修をさせていただきます」

　しっかりした職業意識と夢を持って来日する外国人技能実習生が、単なる「単純労働者」として扱われないよう、受け入れ企業と彼らとの橋渡しを手伝うことができればと笑顔で話す福西さん。人に対する優しいまなざしが、経営者、従業員のどちらかに偏らず、組織全体の活性化を考える行動基盤になっているようです。

（取材年月：2017年3月）

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