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この分野の専門家が書いたコラム
第7回 聞くための「心・頭・体」を整えていますか？
2026-03-30
スタッフの声を聞こうと時間を設けたのに、結局こちらの要望ばかり伝えて終わってしまった……。そんな経験はありませんか？ 「聞く」ことは、単に耳を傾けることではありません。相手を受け入れるための準備が必要です。 第...
第6回 なぜあなたのスケジュールはいつも崩れるのか？
2026-03-23
「今日もやりたいことができなかった……」。 夜、そんな溜息とともに手帳を閉じていませんか？ 店長という仕事は、予測不可能なトラブルの連続です。しかし、予定が崩れる本当の原因はトラブルではなく、リーダー自身の「...
第5回 「面倒くさい」を越えた先にチームワークがある
2026-03-16
「チームワークを高めろ」と叫ぶだけで、チームが強くなった試しはありません。 チームワークの本質は、個々の「相手への関心」にあります。 しかし、現場のリーダーは目の前の作業に追われ、スタッフ一人ひとりと向き合うこ...
