ケアマネ試験のソーシャルワークとは？第28回の出題とミクロ・メゾ・マクロを解説

ケアマネ試験でソーシャルワークを学ぶとき、「ミクロ・メゾ・マクロの違いが分からない」「相談援助の用語が混ざってしまう」と感じることがあります。

まず押さえたいのは、本人の困りごとだけでなく、家族や地域、制度など、生活を取り巻く環境にも目を向けるという考え方です。

第28回ケアマネ試験では、ソーシャルワークの理念、相談援助者の姿勢、地域への働きかけが問われました。この記事では、基本的な考え方と実際の出題を結びつけて解説します。

ソーシャルワークは、人と環境の両方に働きかける

ソーシャルワークは、困っている本人に助言することだけを指すものではありません。

日本ソーシャルワーカー協会が掲載するグローバル定義では、人権や社会正義、多様性の尊重などを基盤に、人々の生活と社会の仕組みの双方へ働きかける専門職・学問として示されています。

本人の希望や力を大切にしながら、生活を難しくしている周囲の条件も考えることが出発点です。出典：ソーシャルワーク専門職のグローバル定義。

例えば「外出できず孤立している」という相談でも、本人の身体状況に加え、交通手段、近隣との関係、参加できる活動などを確認すると、支援を考える視野が広がります。

ミクロ・メゾ・マクロは、働きかける範囲を整理する視点

ソーシャルワークの実践は、ミクロ・メゾ・マクロのレベルから整理できます。

これは学習のための整理です。区分には捉え方の違いがあり、実際の支援では複数のレベルが重なることもあります。

「地域という言葉が出たら必ずマクロ」と機械的に判断せず、誰に、何を変えるために働きかけているのかを考えましょう。

参考：日本ソーシャルワーク教育学校連盟「ソーシャルワーク演習のための教育ガイドライン」19～20ページ。

第28回・第47問では、何が問われた？

第28回の第47問では、ソーシャルワークに関する理解が問われました。公式正答は1・3・5です。

出題内容を学習用に整理すると、次の点が重要です。

• 人権と、人々が社会から排除されずにつながれることを重視する。
• アセスメントでは、家族・経済状況・社会資源なども確認する。
• コンサルテーションは、専門家から助言などを受けることである。

誤りの選択肢では、多職種の役割を不明確にすることや、アセスメント項目を必ず決まった順序で尋ねることが示されていました。

ここでは、用語だけでなく、支援の目的や状況に応じた対応を理解することが大切です。

出典：山梨県公表・第28回試験問題 第47問、公式正答番号。

第28回・第48問では、相談援助者の基本姿勢が出題された

第48問の公式正答は1・2・5です。

差別のない対応、判断能力が低下した人の自己決定への配慮、相談者の不安やためらいへの注意が問われました。

学習では、「判断能力が低下しているから、支援者がすべて決める」と考えないことが大切です。本人が理解し、意思を表せるように支える視点を持ちましょう。

また、個人情報の扱いと、期間を意識した目標設定も確認する内容でした。援助者の都合だけで支援を進めない姿勢につなげて理解してください。

出典：第28回試験問題 第48問、公式正答番号。

第28回・第49問では、地域援助が問われた

第49問の公式正答は2・4・5です。

地域の状況を調べること、活用できる資源を見つけること、孤立を防ぐネットワークづくりが問われました。

地域援助を「専門家だけで行うもの」と捉えず、住民や関係機関との協働として理解しましょう。

また、この問題ではアドボカシーとアウトリーチの違いにも注意が必要でした。

「地域に出向くこと」と「権利を擁護すること」を混同しないように整理しておきましょう。

出典：第28回試験問題 第49問、公式正答番号。

※以上は出題内容の要約と本記事による解説です。設問・選択肢の全文は公式問題でご確認ください。

3つのレベルと、援助の方法を一対一で結びつけない

ミクロ・メゾ・マクロは、働きかけのレベルを整理する視点です。一方、ケースワーク・グループワーク・コミュニティワークは、援助の方法を理解する際に使う言葉です。

関連はありますが、単純に一対一で対応させると、支援の内容を捉えにくくなることがあります。

例えば、地域の関係機関との会議でも、一人の利用者への支援を調整している場合と、地域全体の相談体制を改善している場合では、働きかけの目的が異なります。

事例を読むときは、次の3点を確認してみてください。

1. 誰が、どのような生活課題を抱えているか。
2. 誰や何に働きかけているか。
3. その働きかけによって、何を実現しようとしているか。

ケアマネ試験では、公式の出題範囲も確認する

第29回の公式出題範囲には、ソーシャルワークとケアマネジメント、個別援助技術、集団援助技術、地域援助技術などが掲載されています。

ただし、出題範囲にあることと、毎回同じ用語・形式で出題されることは別です。第28回の問題を参考にしながら、受験する年度の出題範囲も確認してください。

確認先：大阪府地域福祉推進財団・試験問題の出題範囲。

独学・過去問・講座を使って理解を深めたい方へ

独学全体の進め方を整理したい方へ

教材選びや学習計画も含めて迷っている方は、ケアマネ試験の独学は何から始める？勉強の進め方と悩み別の学習ガイドをご覧ください。

過去問で用語の理解を確かめたい方へ

問題の解き方や復習方法は、ケアマネ試験の過去問の使い方で解説しています。

解説付きの教材をお探しの方は、馬淵敦士のケアマネ過去問題集（購入案内）をご確認ください。収録回・内容・価格は販売ページでご確認いただけます。

講義を使って学びたい方へ

「用語の違いを整理できない」「事例になると判断に迷う」という方は、ベストウェイケアアカデミーのケアマネジャー受験対策講座をご覧ください。

相談の際は、分からなかった問題番号や、迷った用語を添えてお伝えください。講座の受講方法・日程・受講料は公式ページでご確認いただけます。

出典・確認日

公式情報・専門団体資料の確認日：2026年11月12日

• 山梨県：第28回試験問題・正答番号の公表ページ
• 日本ソーシャルワーカー協会：グローバル定義
• 日本ソーシャルワーカー連盟：グローバル定義の日本における展開
• 日本ソーシャルワーク教育学校連盟：ソーシャルワーク演習のための教育ガイドライン
• 大阪府地域福祉推進財団：試験問題の出題範囲