お客様の声一覧
小原悦子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています！
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就活・就職
【就活】名刺の受け渡しがバッチリできるようになりました！
今まであまりよく考えていなかったマナーについて、
一日かけてしっかり学んで、
とっても充実した一日になりました。
初めて名刺交換をやってみましたが、
やり方を1から全部教えてもらえて、
何度も練習できたので、バッチリ覚えられました。
早く慣れて、社会人として失礼のないような行動が
できるようになりたいです。
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2016年9月13日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】改めて店長としての役割を自覚しました。
身だしなみの重要性を理解できました。
眉毛が出るように前髪をセットすると、
明るい表情を伝えやすくなるなど、
細かいことですが全然印象が違うので驚きました。
お店に戻って確認してみようと思います。
POP作成では、スタッフに戻った気持ちになり、
自分は今までスタッフに
楽しく仕事をさせてあげられていたのか・・？と
改めて店長としての役割を自覚しました。
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2016年9月16日
30代／男性
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就活・就職
【就活】電話応対の仕方を、これから必ず活かしていこうと思います。
グループディスカッションが楽しかったです。
みんなで意見を出し合うことで、
良い方向に向かっていけたと思います。
講義をただ聞くだけではなく、
体を動かしながらマナーを学べた点が、
とても覚えやすくてよかったです。
知らないことばかりでとても勉強になりました。
特に、電話の応対については、
就職したときに必ず活かしていきたいと思いました。
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2016年9月17日
20代／女性
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就活・就職
【研修】今回も盛りだくさんの内容で、大変ためになりました。
2回目のCS研修でした。
スタッフの褒め方や、身だしなみの教え方、
やる気を出させる方法など、
今回も盛りだくさんで大変ためになりました。
今までの自分を反省する機会にもなりました。
良い店作りのために、まずは、しっかりと
コミュニケーションをとっていこうと思います。
常にスタッフ目線で
考えるようにしていきたいと思いました。
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2016年9月19日
30代／女性
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就活・就職
【就活】就活にとても役立って、受講してよかったです。
選択肢がたくさんある問題に何度も迷いましたが、
どうしてダメなのか、こっちの方が良い答え方、など
ひとつひとつ理由を詳しく解説してもらえたので
どこが間違えているのか、どんどん明白になって
とっても分かりやすかったです。
最初は全く分からず、かなり難しいと感じていましたが
なんとかついていけたのも、
先生のご指導のおかげです。
就活にかなり役立って、受...
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2016年9月1日
20代／女性
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就活・就職
【就活】社会人としての意識の大切さと大変さが分かりました。
最初はとても難しいと思いましたが、
勉強していくうちに分かってきて、
社会人になったら必要な知識を
たくさん身に付けることができたと思うので、
受講して本当によかったと思いました。
立場をわきまえることや、
自分の感情をコントロールして接することは、
私にはまだまだ足りないことだと反省しました。
もっと大人になることと、
その大切さと大変さが少し分かった...
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2016年9月3日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】スタッフの指導方法について、ためになるお話を聞けました。
マニュアルで決まっている身だしなみの項目は、
スタッフもきちんと理解し、実行してくれています。
「不快に感じないか」「清潔感があるか」を
判断するのは人によって違うので、
指導するのも難しいところですが、
具体的に色や画像で提示すると良いということを
今日勉強させていただけたので、
早速実践しようと思います。
スタッフとのコミュニケーションは、
不平等に...
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2016年9月6日
30代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】今まで自分がスタッフに与えていた印象を反省することができました。
ロールプレイングでは
受け手側の心理を感じることができ、
今まで自分がスタッフに与えていた印象を
初めて反省する機会になりました。
どうすれば、全員が楽しく、やりがいを感じながら、
オン・オフのけじめをつけて仕事ができるか、
とても大きなヒントを頂きました。
お客様にとってもスタッフにとっても
素敵なお店の実現に向けて
しっかり今日得たものを生かしていき...
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2016年8月18日
20代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】店長として悩むことの多いテーマをピンポイントで教えていただきました。
今日の研修は、店長として一番悩むことの多いテーマを
ピンポイントで教えていただき、
明日からすぐに使えることばかりで、
私にとって大変有意義な時間でした。
業務や数字に追われる中でも、
・スタッフひとりひとりを良く見て褒めること
・コミュニケーションを多く取ること
を今まで以上に意識していかなければと思いました。
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2016年8月22日
20代／男性
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人材育成・社員研修
【研修】教えていただいたテクニックを活用しながら マネジメントを頑張ります。
スタッフへの接し方は、自分なりに気を付けていたのですが、
繊細な部分までは気を遣えていなかったことに気付き、
改善点を見つけることができました。
店長としての立ち位置を維持することに
難しさを感じるときもありますが、
先生から教えていただいたテクニックを活用しながら
マネジメントをしっかり行っていきたいと思います。
ありがとうございました。
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2016年8月24日
20代／女性
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人材育成・社員研修
【研修】良い職場環境作りにより力を入れていきたいと思いました。
改めて、売り上げ・数字はCSがあってこそ
成立するものなのだと、再認識しました。
グループワークでPOPの作成をしたとき、
みんなで楽しく仕事をするおもしろさを
久しぶりに思い出し、
そのような環境を作ってあげることが
店長として重要だと思えたのは、
私にとって非常に大きな収穫でした。
自店に帰って早く実践したいと思います！
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2016年8月26日
30代／男性
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就活・就職
【就活】マナーは自分のためにもなるということに気付き、頑張りたいと思いました。
マナーは他の人のために役立つのはもちろん、
自分のためにもなるということが分かり、
もっとマナーを大事に心掛けていこうと思いました。
挨拶の仕方、正しい姿勢など、
これから社会に出たときに
自分にとってプラスになる方法を
たくさん知ることが出来てよかったです。
ぜひ、今日のことを忘れず
実践していこうと思います。
ありがとうございました。
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2016年8月9日
20代／女性
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就活・就職
【就活】先生に出会えてよかったです！
この講座では、身だしなみから立ち居振る舞い、面接の受け答えなど、
本当にたくさんのことを学ぶことができ、とても充実した気持ちです。
自分でも、最初の頃と比べると大きく変わったと思います。
また、就活に対する意識もとても高まりました。
講座が終わっても、今のモチベーションを持ち続けて
最後まで諦めないように頑張ります。
小さな質問でも丁寧に教えてくださ...
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2016年8月12日
20代／女性
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就活・就職
【就活】自分に足りないいろんなことに気付き、反省し、目標ができました！
模擬面接の練習では、緊張の連続でした。
いつも笑顔でいられるようになりたいと思いました。
もっと自分の考えをしっかりまとめておかなければ
後悔するということも実感しました。
いつも気を抜いてジャージばかり着ていたけれど、
普段から誰が見ても気持ちの良い身だしなみを
心掛けていきたいな、と思うようになりました。
そして、内面もきれいになりたいです。
いろ...
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2016年8月13日
20代／女性
投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。
小原悦子プロへの
お問い合わせ
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就活・就職
【研修】先生のお話を聞いて、新たな課題がどんどん見つかりました。
スタッフとのコミュニケーションは
今までも意識してやってきたつもりでしたが、
先生のお話や、他の人の意見を聞くと、
私にはまだまだやらなければいけないことが
あることがどんどん見つかりました。
スタッフに具体的に目的を伝えることで
落とし込みをしていくよう頑張りたいと思います。
また、褒めることを今まで以上にしていきたいと思います。
とても勉強になりま... 続きを読む≫
2016年9月11日
30代／女性