マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声詳細

2016年9月6日

参考になった2

【研修】スタッフの指導方法について、ためになるお話を聞けました。

人材育成・社員研修

30代/男性

ASさん

会社員

プロへの依頼:はじめて

利用した時期:2016年09月

依頼・利用内容:携帯ショップ店長に向けたマナー研修の依頼

マニュアルで決まっている身だしなみの項目は、
スタッフもきちんと理解し、実行してくれています。
「不快に感じないか」「清潔感があるか」を
判断するのは人によって違うので、
指導するのも難しいところですが、
具体的に色や画像で提示すると良いということを
今日勉強させていただけたので、
早速実践しようと思います。
スタッフとのコミュニケーションは、
不平等にならないように気を付けなければと、
改めて反省しました。

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