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【研修】スタッフの指導方法について、ためになるお話を聞けました。
人材育成・社員研修
30代/男性
ASさん
会社員
プロへの依頼:はじめて
利用した時期:2016年09月
依頼・利用内容:携帯ショップ店長に向けたマナー研修の依頼
マニュアルで決まっている身だしなみの項目は、
スタッフもきちんと理解し、実行してくれています。
「不快に感じないか」「清潔感があるか」を
判断するのは人によって違うので、
指導するのも難しいところですが、
具体的に色や画像で提示すると良いということを
今日勉強させていただけたので、
早速実践しようと思います。
スタッフとのコミュニケーションは、
不平等にならないように気を付けなければと、
改めて反省しました。