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小原悦子プロは山陽新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

「気は心」でビジネスもスムーズに 【マナー】

小原悦子

小原悦子

テーマ:マナー



先日、取引先の方が大阪から
打ち合わせに来られました。

その前にデパートに用事があり、たまたま和菓子屋さんの前を通った時、美しい上生菓子が目に入りました。
来られるのは男性社員さんなので、和菓子が好みかどうか、わからなかったのですが、買って帰りました。

お二人の男性社員さんが来られ、買ってきた和菓子とお茶を勧めると、
「和菓子屋、大好きなんです!
岡山の和菓子ですか。美味しいですね。どこで買えるか教えてください。岡山出張の際は家内にいつもお土産を買って帰るんですよ。」
と、予想以上に喜んでくださいました。
その場も和み、ビジネスの話もスムーズに進みました。

「気は心」と言いますが、ちょっとのことでも、相手のことを気にかけて表現すると、ちゃんと気持ちが伝わるものなんですね。

みなさんも、「気は心」を日常の中で活かしてみてはいかがでしょうか。


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小原悦子
専門家

小原悦子(マナー講師)

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

エアライン就職指導33年、客室乗務員CA合格率1~2%の採用試験に合格を多数輩出!客室乗務員時代に培った接客・サービス経験や好感度アップ法を生かした実践的指導。ビジネスマナーからエレガントマナーまで。

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