無駄な仕事ありますか？

無駄を省く

仕事をする上で、「生産性」「効率性」というのは、判断材料もしくは目的として重視されるものの一つです。

簡単に言えば、「無駄を省く」ということですが、
何をもって無駄と判断するか、というのは大きな問題です。

なぜか。

それは、何をもって『無駄』と判断するかは『価値観』によるところが大きい、からです。

私の価値観で言えば、

「世の中に無駄なものは一つもない」

になりますが、

人によっては、「あれは無駄、これも無駄」とよく言う方もいます。

無駄な会議、無駄な研修、無駄話、無駄金、無駄な広告などなど。

どちらかと言えば、仕事ができる人ほどその傾向が強いですが、そうではないケースも多い。

例えば、100件訪問営業して、10件が商談になり、その内3件が成約となったら、

1.成約にならなかった97件が無駄なんでしょうか？

2.商談にならなかった90件が無駄なんでしょうか？

3.100件回ったからこそ3件成約が取れたと考えるんでしょうか？

4.成約にならなかった97件も、人脈づくりや将来顧客となると考えるんでしょうか？

どう捉えるかは価値観次第です。

会議や研修はどうでしょう？

「会議をする時間があれば、一つでも仕事をしたほうがいい」
と考える人もいれば、

「内容による」
という人もいますし、

はたまた「することに意味がある」という人もいます。

研修講師の立場から言えば、
「研修を生かすかどうかは参加者次第」です。

会議にしろ、研修にしろ、それそのものは本来無駄なものではありません。

ところが、会議を進行するファシリテーターや、研修講師の伝え方によっては、無駄だという印象を与えてしまうケースもあります。

だからこそ、私は、「伝える」研修から「伝わる」研修にシフトしました。

参加した皆さんが、たとえどんな思いで参加したとしても、少しでも何かを持って帰られるように。

とはいえ、最終的には参加者さん次第。

会議や研修を無駄なものにするかどうかは、フォーカスのあて方、参加姿勢次第です。

いろいろ書きましたが、
無駄かどうかを決めるのが、個人の価値観なのであれば、
価値観の違う者同士で、相手を否定し合っても皆が納得いく答えは出ません。

自分の価値観を一旦傍に置き、相手の価値観に寄り添って話を聴く。

「なるほど、あなたは◯◯を重視しているから、これをやるんだね」

「私は△△を重視しているから、これは必要ないと考えたんだけど、どうしたらいいか一緒に考えてくれない？」

というようなコミュニケーションをとれば、双方が納得できる方法が見つかるかもしれませんよ。