中小企業のAI活用、導入済みはまだ約15％。課題は「使い方が分からない」

日本政策金融公庫総合研究所の「調査月報」2026年6月号で、中小企業におけるAI活用の実態が紹介されています。

調査によると、デジタル化にまったく取り組んでいない企業を除いた中小企業のうち、AIを導入している企業は、「2023年度以前に導入」が5.4％、「2024年度に新規導入」が9.2％でした。
合わせると、導入済みの企業は14.6％です。

一方で、「導入していないが導入予定はある」は17.8％、「導入しておらず導入予定もない」は67.6％となっています。

AIへの関心は高まっているものの、中小企業ではまだ本格的な活用に至っていない会社が多いことが分かります。

導入時の課題として多いのは、資金面だけではありません。
AIに関する知識や情報が不足していること、社内で使える人が限られていること、従業員間でリテラシーに差があることなどが大きな壁になっています。

これは、家族経営や小規模事業者にとっても身近な問題です。

AIは、いきなり大きなシステムを入れるものとは限りません。
メール文案、会議メモの整理、販促資料の下書き、社内ルールのたたき台づくりなど、日常業務の小さな負担を軽くする使い方から始めることもできます。

ただし、個人情報や機密情報を入力しないこと、出力結果を人が確認することは欠かせません。

AIを使う前に大切なのは、自社の業務と数字の流れを整理することです。
売上、仕入、在庫、入金、支払い、資金繰りなどの情報が整理されていれば、AIは判断材料をまとめる補助役になります。

→ 詳細記事：中小企業のAI活用実態レポート