成果主義の落とし穴！？チームディングが弱い組織が成長できない理由とその解決策
強みを活かせば、職場が変わり
職場が変われば、成果が変わる。
組織変革ファシリテーターのやまちゃんです。
現代のビジネス環境では、
社員同士のコミュニケーションがうまくいっていないことが、
業績低迷や離職率増加の大きな要因となっています。
特にリモートワークの普及によって、
コミュニケーション不足が深刻化し、
職場の一体感が薄れていると感じる企業も多いのではないでしょうか。
社員同士のコミュニケーションを活性化させることは、
組織変革の第一歩です。
相互理解が深まることで心理的安全性が高まり、
結果として個人・チームの成果が最大化されます。
本コラムでは、社員のコミュニケーション活性化が組織変革にどう影響するか、
そして具体的な取り組み方法について解説します。
ぜひ、こちらも一緒にご一読ください。
管理型組織が限界を迎える時―自律自走型へ組織の変革とストレレングスファインダーの力
目次
1、社員コミュニケーションが活性化しない原因
社員同士のコミュニケーションがうまくいかない原因として、
以下のような要素が挙げられます。
① 部門間の壁
・部署ごとに情報が閉じられ、横のつながりが希薄
・異なる目標や指標がコミュニケーションの障壁に
② リーダーシップ不足
・上司からの一方通行の指示が多く、意見が言いづらい
・リーダー自らがコミュニケーションを取らず、部下が萎縮している
③ 個人主義の風土
・競争意識が強く、他者と協力する文化がない
・成果が個人評価に直結し、チームワークが軽視される
これらの要因が重なると、相互理解が進まず、心理的安全性が低下してしまいます。
2、コミュニケーション活性化が生む効果
社員のコミュニケーションが活性化すると、
以下のようなメリットが生まれます。
① 心理的安全性が高まる
・社員が失敗を恐れず意見を出せるようになる
・異なる考え方を受け入れる雰囲気が生まれ、創造性が向上
② チームワークが強化される
・目標に対する共通認識が深まり、協力しやすくなる
・個々の役割や強みを理解し、適切にサポートできる
③ 業務効率が向上する
・情報共有がスムーズになり、問題解決が迅速化
・無駄なトラブルが減少し、プロジェクトがスピーディに進む
これらの効果が実現すると、自然と組織全体の成果が向上していきます。
3、社員コミュニケーションを活性化する具体策
コミュニケーションを活性化させるために、
以下の取り組みを実施すると効果的です。
① 定期的な1on1ミーティングを実施する
・上司が部下の悩みや意見を直接聞く場を設ける
・上司側もフィードバックをもらう姿勢を見せ、双方向性を重視
② チームビルディング研修を実施する
・ゲーム形式やワークショップを通じて、相互理解を深める
・チームで達成感を共有し、関係を強化する
③ 日常業務の中に雑談を取り入れる
・朝礼や業務開始前にフリートークタイムを設ける
・社内SNSやオンラインチャットで雑談専用チャンネルを作る
④ 成功体験を共有する文化を作る
・メンバーが達成した成果を皆で称賛し合う
・成功事例を共有し、次のプロジェクトに活かす
4、成功事例：コミュニケーション活性化による組織変革
あるIT企業では、部門間の壁が強く、
プロジェクトが停滞していました。
そこで取り組んだのが、
「異部門合同ワークショップ」です。
プロジェクトをテーマに意見交換会を実施し、
異なる視点からアイデアを出し合うことで、部門を越えた共通認識が生まれました。
その結果、部門間の連携が強化され、業務効率が向上。
同時に、社員間の関係も改善し、心理的安全性が高まったことで、
積極的に意見を出す文化が根付きました。
5、おわりに：コミュニケーション活性化で組織を変える
社員同士のコミュニケーションが活性化すると、
心理的安全性が向上し、個々が力を発揮しやすくなります。
その結果、チーム全体が生き生きと働き、
業績や成果が自然と伸びていくのです。
「対話を通じて理解し合うこと」が、
組織変革の原動力となります。
リーダーとしてまず対話の場を作り、
積極的に関わる姿勢を示すことが、変革の第一歩です。
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