【SNS担当者のための発信のコツ（番外編）】コツをつなぐ「発信軸」を知ろう

前回までで、企業SNS運用で成果を出すための5つのコツをご紹介してきました。

5つのコツは、どれも大切です。

しかし、実際に運用してみると、コツだけでは対処できない場面に出会うことがあります。

こうした場面に出会うのは、コツの実践方法が間違っているからではありません。

コツだけでは解決しきれない理由

実はコツはあくまで個々の施策、いわば「点」にすぎません。

そのため、点と点をつなぐ「発信軸」が定まっていないと、判断のたびに迷いが生まれてしまいます。

「発信軸」とは何か

発信軸とは、「誰に」「何を」「どのような価値として届けるのか」を明確にした指針のことです。

たとえば「美容に悩む人が前向きになれる情報を、親しみやすく届ける」というように言語化できれば、発信するテーマや伝え方に一貫性を持たせやすくなります。

また、迷ったときも、「この投稿は自社らしいか」「ターゲットにとって価値があるか」という基準で判断できるようになります。

コツが「点」なら、発信軸はそれらをつなぐ「線」のようなものと言えるでしょう。

次回は、発信軸があることで、これまでご紹介してきたコツがどのように変わるのかを具体的に解説します。