SNSを始めたら、ホームページはいらない？

SNSを始めてみたものの、「何のために投稿しているんだっけ…」と迷ってしまったことはありませんか？

そんなときに考えてみたいのが、「SNSの役割」です。

企業にとってSNSは、商品やサービスを宣伝するだけのものではありません。

まだ自社を知らない人に知ってもらったり、お客様との関係を深めたり、ホームページへ案内したりと、いろいろな役割があります。

SNSにどんな役割を持たせるかを考えておくと、投稿の方向性を決めるときの手がかりになります。

そこで今回から、「SNSの役割」をテーマにしたシリーズをお届けします。

第1回の今回は、SNSの役割を考える前に整理しておきたい、「ホームページとSNSの関係」についてお伝えします。

SNSをするなら、ホームページは不要？

SNSを始めると、ホームページについてこんな疑問が浮かぶことはありませんか？

「SNSを運用しているなら、ホームページはいらないのでは？」
「ホームページとSNS、どっちに力を入れればいいの？」

実はどちらも、お客様からよくいただくご質問です。

結論からお伝えすると、どちらか一方だけが大事、ということはありません。

ホームページとSNSは、それぞれ得意なことが違うからです。

それぞれの得意なこと

SNSが得意なこと

その一方で、投稿はどんどん流れていくため、あとから情報を探しにくいという面もあります。

ホームページが得意なこと

その一方で、見に来てもらわないと、見てもらえないという面もあります。

採用活動で考えてみると

たとえば、求職者が会社を調べるときは、こんな流れになることがあります。

雰囲気はSNSで、詳しい情報はホームページで。

このように、お客様は両方を行き来しながら情報を集めています。

「どちらかだけ」に全部任せなくてOK

大切なのは、「お客様がどうやって情報を集めているか」から考えることです。

そうすると、SNSに任せること・ホームページに任せることが、自然と分かれてきます。

次回は、SNSが担う「役割」を投稿例とあわせてご紹介します。