コラム
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【マーケティング小噺＃22】 80/20
80/20（はちじゅう・にじゅう）という言い方がいろいろな場面で使われます。有名なのは、売上の80％は20％の商品が生み出している、や、売上の80％は20％の顧客から生み出されているです。数字の正確さはとも...
2024-06-01 事業計画
【マーケティング小噺＃21】 ブランディング
P&Gはブランドをとても大切にする会社です。しかし、P&G在籍時に、私はブランディングという言葉を知りませんでした。会社を辞めた後に、この言葉を目や耳にするようになり、意味や内容を調べました。そして...
2024-05-25 事業計画
【マーケティング小噺＃20】 競合理解の目的
ブランドソフトクリーム「クレミア」発売計画の第1歩として、東京渋谷にソフトクリームカフェ「シルクレーム」を開店しました。その計画を創る時、徹底的にカフェ訪問をしました。当初は神戸市に第1号店を開...
2024-05-19 事業計画
【マーケティング小噺＃19】 本当の競合は何か？その3
皆さんは、最近STP（セグメンテーション、ターゲッティング、ポジショニング）の手法を使いましたか？STPのポジショニングを表す方法としてよく使われるのが、2軸のポジショニングマップです。縦軸と横軸にそ...
2024-05-12 事業計画
【マーケティング小噺♯18】 本当の競合は何か？その2
無い袖は振れない、と言います。皆さんも予算や家計を見て、「○○したいけど、できないなあ。」と考えたことは何回もありますよね。袖とは自分の意思で使える可処分所得ですが、その使い道は大きく分けて2つ...
2024-05-06 顧客価値
【マーケティング小噺♯17】 本当の競合は何か？その1
皆さんに質問です。①あなたのお仕事の競合品・サービスは何ですか？②あなたのお客様は、どんなものを思い浮かべるか、ご存知ですか？3C分析から2軸4マスのポジショニング戦略と、販売するものを中心に考え...
2024-04-28 事業計画
【マーケティング小噺＃16】 時には、釣り方ではなく魚が欲しい。
SNSや動画、ホームページやオシャレな画像作成などの政策に関するセミナーが頻繁に開催されています。自分で簡単にお金をかけずに制作できるということで、多くの方が受講されています。その分野が得意だった...
2024-04-21 顧客価値
【マーケティング小噺♯15】顧客価値共創堂のマーケティング
創業時から「難しい」と感じていることがあります。自分の業務を一言で伝えられないのです。マーケティングと言うと、いろいろな業務内容を想像されます。マーケティングほど、広い定義のまま使われているビ...
2024-04-13 顧客価値
【マーケティング小噺＃14】 事業の目的はお役に立つこと
P&Gの元CMO（チーフマーケティングオフィサー）、ジム・ステンゲル氏はパーパス（事業目的・理念）が事業成長にとても重要だと言っています。皆さんの中にも著書を読まれた方がいらっしゃるかも知れません。...
2024-04-07 事業計画
【マーケティング小噺＃13】 ちょっとした特別扱いでファン増加
航空会社のマイレージプログラムの上級会員って魅力的ですよね。よく記事で見ますが、その上級会員のステータスを獲得することを目的に飛行機に乗る人もいるようで、その搭乗を修行を呼ぶそうです。私もあと...
2024-03-31 顧客理解
【マーケティング小噺＃12】 お得意先になってもらうまで一歩一歩
私は味の素で通販化粧品を担当していたことがあります。今でも通販の広告が気になります。よく目にするのが「初回限定OO円！」。そして、「今、定期購入を申し込んだ方には・・」。前者は理解できます。後者...
2024-03-23 販売促進
【マーケティング小噺＃11】 自分の強みを、2段階で認識する。
お手伝いをさせていただく時に、その方や組織が強みをどのように認識されているかをお伺いしています。最初のお答えとしてよくお伺いするのが、今の時点の特長。会社や個人なら資格など。商品であれば、特許...
2024-03-17 事業計画
【マーケティング小噺＃10】 ほとんどの事業がBtoC
会社員キャリア最後の頃、味の素で化成品部に所属しました。主に電子材料と化粧品原料を担当していて、始めてBtoB事業を担当しました。その時の経験が、私のBtoBとBtoCの定義を変えました。今は、BtoC(消費...
2024-03-10 顧客価値
プロのインタビューを読む
製造業サービス業を価値提供業へ再構築するマーケティングのプロ