36【不動産投資】家賃アップ交渉について
不動産投資はビジネススキルとコミュニケーション能力が必要です。資金がうなるほどあれば別かもですが(笑)。
不動産業者、司法書士、金融機関、保険代理店、などいろいろな登場人物と交渉、商談していきます。
もちろん好印象を持ってもらうほうがよいですよね。
懇意の不動産業者さん曰く、「謙虚な人のところに物件、情報が集まってくる」、真実です。
そのために投資家として気をつけている点を紹介します。
基本的には「お客様」で交渉にのぞむのはNGです。買いたい人はいくらでもいます。「返事もしない」「姿勢が待ち」「情報に文句だけ言う」、しないように気をつけています。「自分が儲けさせてもらう」「物件を買う手伝いをしてもらう」そんな気持ちが大事だと思います。お互いに商売ですので共存共栄です。
「阿吽の呼吸」「言外の意思をくみ取る」、そんな関係性は素晴らしいですが毎回必ず、絶対にできるワケはありません。投資は自分自身が経営者です。会社が損するのではなく自分自身が損をします。だから、言葉にして念のため都度確認していくことが大事です。
セミナー後などに若い方からよく受ける質問です。
「時間をとにかく無駄にしたくない。不動産投資で成功するためにはどうすればよいですか?」
回答です。
「仕事ができるようになること、資格を勉強しておくこと」
サラリーマンであれば会社にリスクを負担してもらって仕事ができます。その間にいわゆる「仕事ができる」ようになることです。出世すれば借入にも有利です。とは言え、「めちゃめちゃバリバリになる」というよりはマトモな受け答え、物事の考え方・進め方が理解・実践できるという意味です。会社の先輩・上司を見てるとお気づきでしょうが、案外難しいものです。
資格は可能であればFP2級と宅建です。自分で知識を持っていることもプラスですが、不明点をどこに尋ねたら良いかがわかることが重要です。また、同じ資格を持っていれば相手から慎重に対応されますし、相手のレベル感がわかります。
続いて、会話術。これも少し気を付ければ実績は変わります。
自己中心的、自己保身、マウンティング。ズルく押し付けがましい言葉は誰もイヤですよね。
他意や悪気はないのは解っている場合でも話していて気分のよいものではない。違う地域、年齢、文化、まだ関係性を築けていない交渉相手からそう思われた時点でマイナスです。「言葉=その人自身」となってしまいます。
今回はデフォルメしやすい大阪っぽい言葉で例示しています。決して他意があるわけではありませんのでご承知おきください。
自己中心的
1.「買うたろかと思ってますんや」
いきってる。ごちごちゃ言うな、さっさと勝手に買え。他にも買いたい人はいくらでもいる。
2.「行けたら行きます」
自分だけが仕事してるのか?忙しいのか? 商談の予約などできない。来るな。
3.「いけてる?」
何がいけてるのだろうか?料理の味など、なんでも「いけてる?」。いってらっしゃい。
4.「~なんやけど!?」
その後の言葉は省きつつ自分の主張を察しろ、と押し付ける。知らんがな。
5.「高っ!」
なんでもかんでも見た瞬間に発する。では買うな。
6.「取られた」
手数料などに使いがち。ゴハン食べても、モノ買っても、なぜかカネ取られた。では買うな。
自己保身
7.「~やった気がする」
ほとんどの会話につける。何も覚えてないのか。では、気のせいだ。
8.「~知らんけど。」
有名なやつ。さんざん会話をした挙句に放つ一言。今までの時間を返せ。
マウンティング
9.「~したろか?」
なんで上から??していらんし。
10.「~しよった」
「やりやがった」的な言葉、自分を上に見せようと感じる。「した」で良い。
11.「言うとくけどな~」
勇ましく自分がわざわざやってやってる感。何の宣言?別に訊いていない。
また、同じ言葉でもゆっくり優しく丁寧語で話すと印象が変わります。
不動産は人が絡む。人に動いてもらう必要がある。
このあたりもおもしろさ。特に高齢になってからは楽しいだろうと想像しています。
「情けは人のためならず」
「実るほど頭を垂れる稲穂かな」
「金持ちケンカせず」
かと言って、言うべき時に言うべきことはハッキリと伝えなくてはなりません。
自分の利益のために「一歩引きつつも言うべきことは丁寧に伝える」。そうありたいと思っています。