信頼を得る

昨日、尊敬する得意先の社長から１本の電話。ミルクの香りがする美味しいワッフルを食べにおいで・・・とのこと。
実はこの度全国の皆様にお届けするために大型のワッフルラインを導入。
製品としてお客様に届ける為には、それはそれはたくさんの厳しいチェックが必要となります。
安心という信頼を得るためのご苦労をお聞きして、自分の会社にも置き換えて考えてみる機会となりました。僕が判断して「これならいいじゃないですか？　色も大きさも厚みも」それがより均一でないと製品としての品質には十分でないとのこと。
その道のプロの基準は厳しいものなのですね。





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宮本博文facebook