売ればいいのではない

お客様がデジカメプリントでご来店になりました。
一件目の写真屋さんではデータが認識できなくて弊社にお越しになりました。
調べてみるとカメラはRAWデータでの撮影設定。
この形式は普段全く必要としない設定ですね。普段はjpegでいいのです。

経緯？をお聞きすると、先日、家電量販店で元箱のまま渡されて購入されたということ。
販売スタッフとしては、もちろん店頭ですぐ使える状態に設定してお客様にお渡しするのが当然！！