コラム一覧：ハラスメント

カスタマーハラスメントについて、最近のニュースから

2024-06-13

前回のコラムに引き続き、カスタマーハラスメント（カスハラ）について取り上げます。ここ2～3か月、ニュースや新聞記事で「カスハラ」の文字を見ることが増えた気がします（私がアンテナを立てているせいかもし...

カスタマーハラスメントから従業員を守る

2024-05-22

顧客の理不尽な要求により、従業員の就業環境が害される「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。近年、社会問題化してきた印象がありますが、厚労省は、カスハラから従業員を守る対策を企業に義務化する検討に...

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担当伊藤健司（いとうけんじ）

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