コラム

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伊藤健司（研修講師）

オフィスT&C

テーマ：ハラスメント

「お知らせ」でも取り上げていただきましたが、北海道建設新聞社様からインタビューを受け、9/19の紙面に掲載されました。見出しは「企業に問われるカスハラ対策」というもの。社会的に大きな関心を集めている「...

前回のコラムに引き続き、カスタマーハラスメント（カスハラ）について取り上げます。ここ2～3か月、ニュースや新聞記事で「カスハラ」の文字を見ることが増えた気がします（私がアンテナを立てているせいかもし...

顧客の理不尽な要求により、従業員の就業環境が害される「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。近年、社会問題化してきた印象がありますが、厚労省は、カスハラから従業員を守る対策を企業に義務化する検討に...

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