お客様の声

10年程前、父から譲り受け、たまにしかしようしていなかったこの時計ですが、職種が変わり日常も身につけることとなり、メンテナンスも兼ねてお願いしました。
時計のみで譲りうけたため、型番も分からず、ご迷惑をお掛けしましたが、丁寧にご対応いただき、取り扱い説明書も送ってくださいました。
到着し、見違えるほとにキレイになった時計を見て驚きました。
汚れたまま身に付けていたのが少々恥ずかしい程です。
これからも大切に使用したいと思い増す。
ありがとうございました。

㈱ハナブサのスタッフの皆様へ
　今回は迅速かつ細やかにメンテナンスをして頂き、本当に有難うございました。
依頼したうで時計は、主人からの誕生日のプレゼントだったので破損した時にはショックでしばらくは何も考えられない状態でした。
見かねた主人がネットで色々と調べてくれて
「ここなら大丈夫！！」
と言って御社に依頼する運びになりました。出来上がりには充分満足ですが、更に素人が普段全く意識しない磁気まで除去して頂いて注意等の記されている書類も同封されていたりとか、細やかな配慮にすごく感激しました。
似たような腕時計を後1本持っていますので電池交換等でサイドお願いするかと思います。
本当にありがとうございました。

ハナブサ　様

この度はお世話になりました。
20年前に両親から贈られた、成人式のお祝いの時計。
長い間止まったままでしたが、ピカピカになって自分の所にもどってきてくれて、大変嬉しく思います。
丁寧な梱包や、時計について書かれた冊子を同封して頂けるなど、御社の時計に対する愛情を感じました。
又、機会がある時には、必ずお願いしたいです。

今回、初めてメンテナンスに出しました。
きっかけはホームページでした。
ホームページの内容も細かくてわかりやすく、その後のご対応もとても丁寧で安心できました。
本日　メンテナンス後の時計を見て、新品のようにきれいになっていたのでとてもうれしかったです。
これからもながく大切に使いたいです。
ありがとうございます。

この度は誠にありがとうございました。

いつも、どこへ行くにも身につけていた時計で、旅先へも必ずつけて行っていました。
ニューカレドニアに行った際に、島のトレッキングや浅瀬で泳いだりしていたのですが、その時に海水にさらしていました。
しばらくしてみると、ベルトの汚れや金属部位へのサビのような汚れが目立ちはじめ、着用を控えるようになりました。
そしてある時、もう手放して新品を購入しようかと考えたのですが、実はこの時計が限定品でコレクターの間にも人気があると知りました。個人的にも大変気に入っていたものだったので、クリーニングやリペアをしてくれるところがあれば、新品購入ではなく、この時計をずっと使っていけると思い、WEBで探したところハナブサさんのHPを発見し、すぐに依頼しました。
丁寧な対応と納得のいく説明、満足の仕上がりで、今また、この時計を腕に毎日出かけています。

まずは、見積もりの段階からとても親切な案内で、安心して依頼させて頂きました。
また、予想よりキレイにして頂いたので非常に嬉しかったです。
決して高価な時計ではありませんがでしたが、ここよく引き受けて頂き、大変ありがとうございました。
これからも大切に使っていきたいと思います。

最後になりますが、スタッフの皆様もお体に気をつけて過ごされてください。

メーカーではクリーニングを引き受けてもらえないと断られた後、インターネットでハナブサを知りました。
で、クリーニングをお願いしたわけですが、予想以上に時計がキレイになって帰ってきました！！
また、クリーニング前の事前点検で、問題が発見（ピンの腐食）された時には写真付きで連絡をもらえるなど、対応も丁寧で安心して時計を任せることが出来ました。
今後は定期的にクリーニングをお願いしようと思います。

時計クリーニングコム様
この度の分解掃除では、いろいろご丁寧に対応くださいましてありがとうございました。
貴社の作業工程などホームページも拝見致しましたが、最後の発送作業のきめ細かさ（梱包の丁寧さ、充分な量のエアパッキン、説明書類等）また時計自体の仕上がり及び気配り（秒針まで時報通りに合っていました）を見て、とても丁寧に作業をされているなあと感じさせられます。
もちろん、時計の仕上がりも満足しています。
メーカー純正の修理と同等、いやそれ以上の品質と感じます。

腕時計は何本かもっているので、今後もまたお願いするかも知れません。
その際はまた宜しくお願いします。

この度は大変お世話になりました。
自分のお気に異例の時計がまるで新品のように生まれ変わり、とても感謝しています。
自分の大切なものだからと信頼出来る店でと考えており、やはり店頭に自分が伺えるような所で探していましたが、今回福岡という遠いところではありましたが、大変丁寧にメールから何からご対応して頂き、満足しております。
1点お伝えすれば、シャネルの皮ベルトの光沢感が強い気もしますが、これはデザインとして気に入っています。
本当にありがとうございました。

一度、大手量販店に出した時には、オーバーホールに5万円以上の見積もりが返って来て、修理は諦めかけていましたが、インターネットで御社のホームページを見つけ、お願いしました。
仕上がりにとても満足しています。
また、電池交換のタイミングや様々なアドバイスも今後の参考となりました。
どうも、ありがとうございました。

先日はオブレイの時計2点、クリーニングと電池交換ありがとうございます。
両方共、想像以上にキレイになって感動しました。
特に、金張りの時計は変色がキレイに治って、購入時に戻ったようです。サイトでこちらを見た時は、電池交換のついでで試してみようと半信半疑でしたが、おまかせして正解でした。
ありがとうございます。
スタッフの対応もキメが細かく丁寧で信頼できました。

今回お願いするにあたり、インターネットでの口コミなどでハナブサさんに決めましたが、結果は充分満足のいくものでした。
ディファニーテソロの電池液漏れの時計をしゅうりしてもらうつもりでしたが、まとめてロレックスとカルティエもやってもらうことに。
全てが新品同様、修理代もメーカーよりかなり安く済み、次回も必ずお願いしようと思いました。

この度はカルティエのメンテナンスをありがとうございました。
気がつかなかったところも指摘いただき、さすがプロと感心しました。画像付きで連絡を下さり、とても丁寧な御見積で安心して利用出来ました。かなり、年数の経った時計でしたが、期待以上にキレイにして頂き大変　満足しています。
重ねて感謝申し上げます。大切に使ってまいりたいと思います。

カルティエ・ヴェルメイユのケース部分の変色でお願いしました。
お世話になり、ありがとうございました。
届いた第一声は、新品の時計が届いたかのような仕上がりにビックリいたしました。
使うことは諦めていたので、又これから使える楽しみが出来ました。
新しい時計をプレゼントされた気持ちです。本当にありがとうございました。

今回は、タグホイヤー・プロフェッショナルのクリーニングと電池交換をしていただきありがとうございました。
時計のすみずみまでキレイになっており、感動しております。
また依頼から商品の返品までの全てにおいてていねいで、又、機会があればハナブサ様にお世話になりたいと考えています。
今回はありがとうございました。