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衞藤憲太郎

時計修理、修復とビフォーケアのプロ

衞藤憲太郎(えとうけんたろう)

株式会社ハナブサ

お客様の声一覧

衞藤憲太郎プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

200件のユーザーからの声一覧

参考になった5

くらしその他

まるで純正品の様な仕上がりに驚きました。

金属ベルトの交換と弓カン調整をして下さりありがとうございました。
返ってきたRef.1601を見た時、まるで純正品のような仕上がりに驚きました。このRef.1601は私の祖父が1970年頃に、当時暮らしていた台湾で購入したもので、実家の物置の奥底に放置されていたところを私が発見し、使用しているものです。
純正の金属ベルトもあるにはあるのですが、伸びてしまっていてとても使える状態になく、ハナブサ様にお願いするまでは...

2015年5月10日

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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リサイクル

20歳代の頃、背伸びして買ったカルティエ。新たに購入するのも忍びなく、ダメ元でお願いした次第です

20代のころ、背伸びして買ったカルティエのマストタンク。30歳代も半ばになり、ようやく気負いなく着けられる、と引っ張りだしてみると、見るも無残な姿になっていました。
新たに購入するのも忍びなく、ダメ元でお願いした次第です。実物を仕上がりまで確認できないのは若干不安でしたが、工程終了の度にメール(写真)で情報を伝えていただいたこと、次の工程に進むかの選択は任せていただけたこと、など安心してお任せ...

2015年5月11日

/女性

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くらしその他

想い出も大切にしていただければ幸いです。

お世話様でございます。
今回の作業に係は一連の内容につきまましては文句のつけようがございません。返却時の梱包の大変丁寧でおどろいております。
ただ、1点だけ不満な点がございます。今回の時計は想い出のつまった時計で結婚式につけていきたかったのですが、私も直筆の手紙を同封したにもかかわらず特に連絡がなかったことです。こちらから問い合わせをしたら、忘れたようにメールで連絡がありました。修理の技術はピカ...

2015年5月12日

/男性

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掃除・クリーニング

又、お願いする事があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

この度は、クリーニングと電池交換をしていただきました。
遠方へ送るのは、正直不安でしたが、迅速なメールに丁寧な対応で安心することが出来ました。
梱包にまで気持ちがこめられていると感じました。
綺麗になった時計を数年ぶりにつけれて、とっても嬉しいです。ありがとうございました。
又、お願いする事があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

2015年5月16日

/女性

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ファッション・アクセサリー

アンティーク店で購入したプルミエールのガラスが外れてしまい凄くショックでした

アンティーク店でシャネル・プルミエールを購入してすぐにガラス板が外れてしまい、凄くショックでした。
ネットで検索をかけて御社のブログを拝見し、ネットでのやり取りは不安でしたがブログから親切さを感じ、見積もりをお願いしましたところ非常にていねいなお返事をいただいたので最後まで安心してお任せできました。
仕上がりにも満足です!!

2015年6月21日

/女性

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くらしその他

購入店ではスイスへ送って交換するので、1ヶ月も要したことがありましたが、1週間で手元に戻りました

エベルの時計を電池交換していただきました。
購入したデパートではスイスへ送って交換するので、1ヶ月も要したことがありましたが、発送してから1週間で手元に戻り、迅速な対応に満足しています。
サービス精神と心遣いに感謝しております。
10年使っている思い入れのある時計です。
これからも大切にしていきますので、またメンテナンスをよろしくお願いします。

2015年7月23日

/男性

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ファッション・アクセサリー

アイグナーの販売店は既に存在しないため、困っておりましたので大変助かりました。

このたびは お世話になり ありがとうございました。
今回修理して頂いた時計の販売店は既に存在しないため、困っておりましたので大変助かりました。
メールでのやり取りも解り易く、金額も明解なので安心してやりとりが出来ました事も良かったと思いました。
販売店の店員ではおろそかになりがちなメンテナンス技能には困って方も多々いられると思います。
今後も貴社のような的確な技能と良心的価格でのサービスが求め...

2015年7月7日

/男性

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掃除・クリーニング

現状の中で最善の清掃をして頂いたと思っており感謝しております

株式会社 ハナブサ様
千葉にすんでおります安部と申します。
今回は時計のクリーニングありがとうございました。
現状の中で最善の清掃をして頂いたと思って感謝しております。
時計は時を計り刻むものです。人生も時計のように正確に刻んでいければと感じています。
時計のように正確には刻めませんが、少しでも時計に追いつくようきっちりと刻みしっかり歩んでいこうと思っています。

2015年7月7日

/男性

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リサイクル

ハナブサさんのようなお店が近所にあったらどんなに安心だろうと地元の方が羨ましいです。

 先日そちらで腕時計と置時計のメンテナンスをしていただきました。お世話になりありがとうございました。
送っていただいた品を確認後、まだお礼を申し上げておりませんで失礼しています。
本当にありがとうございました。時計は2品とも順調に動いております。
腕時計のベルトも色が思っていたものとは少し違いましたが、気に入りました。こちらでして頂いて良かったです。
良い歯医者さんや靴修理のお店が近くにあって欲...

2015年7月9日

/女性

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掃除・クリーニング

中の状況や電流の状態、ベルトの調整サービスといろいろ調べて調整していただき大変満足しています。

今度はありがとうございました。
今回はクリーニングと電池交換をしていただきました。
以前からTV等で貴店のことはしっていましたが、北九州に住んでいることもあり、なかなか利用もできず、今回電池交換が必要となったことと長年メンテナンスもぜず汚れもかなりあったので貴店を利用させていただいたのです。
単に電池交換とメンテナンス(クリーニング)を受け付けるだけでなく、中の状況や電流の状態、ベルトの調整サー...

2015年7月9日

/男性

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掃除・クリーニング

まさに「時計の主治医」という言葉にふさわしい、的確な対応と明快な説明をしていただけました。

オメガのメンテナンスをしていただきました。
まさに「時計の主治医」という言葉にふさわしい、的確な対応と明快な説明をしていただけました。
大変満足をしております。
今まで時計のメンテナンスを怠っていたことを反省しまして、今後は「主治医」から合格をもらえるような使い方を徹底します。
今後ともお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします。

2015年7月9日

/男性

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くらしその他

手厚いサービスに大変感謝しております

 ハナブサさんの利用は2回めです。
前回に引き続きエベルの電池交換をしていただきました。手厚いサービスに大変感謝しております。
輝きを取り戻した時計から丁寧なお仕事ぶりが伺えました。
 時計への想いを少しつづります。
良い時計を長く使うのが私のスタイルです。6月で50歳を迎えますが、これまでに手にした時計は4個。いずれも何らかの記念として買いました。
初めての時計は高校入学時に両親から贈られたセイコ...

2015年7月10日

/男性

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リサイクル

こんなに新品の様に戻ってきて感激です。 また、何かあった際はぜひお願いさせていただきます。

この度は、とてもきれいに仕上げていただき、誠にありがとうございました。
サイズの合うシャネル・プルミエールをようやく探し、レザーの使用感だけがとても気になっていたので、こんなに新品の様に戻ってきて感激です。
また、何かあった際はぜひお願いさせていただきます。
本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

2015年7月12日

/女性

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ファッション・アクセサリー

とても大切に使っている時計なので、専門の方に見て頂きたくてこちらに決めました。

アイグナーの時計の電池交換だけをお願いしました。
主人には「時計の電池交換くらいどこでもやってくれる。」と言われましたが、とても大切に使っている時計なので専門の方に見て頂きたくて、ネットを見てこちらに決めました。
見積もりでゴムパッキンの劣化があり、そちらの交換も追加でお願いしました。
前回、他の店で電池交換して時に出来たねじ山のつぶれの修正は無料でして頂き、やはり信頼のおける専門店で時計はみ...

2015年7月12日

/女性

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ファッション・アクセサリー

正直、見えない相手に大切な時計を預けることに不安があったのですが、依頼してよかったです。

ピカピカになって返ってきた時計を見て感激しました。
インターネットで調べてハナブサさんを見つけたので、正直見えない相手に大切な時計を預けることに不安があったのですが、ハナブサせんに依頼してよかったです。
また、メンテナンスの際はハナブサさんにお願いしようと決めました。
丁寧で迅速な対応をして頂き、本当にありがとうございました。

2015年7月16日

/女性

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くらしその他

お陰さまで、きれいになった腕時計と毎日を過ごしております。まるで新品みたいです。

お世話になりました。
お陰さまで、きれいになった腕時計と毎日を過ごしております。
まるで新品みたいです。
メーカーで分解清掃もしていただき、電波の受信状況も良好です。(実は、11月くらいから受診できない日がたびたびありました)
また、数年後メンテナンスとクリーニングをお願いすると思います。
その時はまたよろしくお願い致します。

2015-07-22

/女性

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くらしその他

メーカー純正の修理と同等、いやそれ以上の品質と感じます。

時計クリーニングコム様
この度の分解掃除では、いろいろご丁寧に対応くださいましてありがとうございました。
貴社の作業工程などホームページも拝見致しましたが、最後の発送作業のきめ細かさ(梱包の丁寧さ、充分な量のエアパッキン、説明書類等)また時計自体の仕上がり及び気配り(秒針まで時報通りに合っていました)を見て、とても丁寧に作業をされているなあと感じさせられます。
もちろん、時計の仕上がりも満足し...

2015-07-20

/男性

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掃除・クリーニング

メーカーではクリーニングを引き受けてもらえないと断られた後、インターネットでハナブサを知りました

メーカーではクリーニングを引き受けてもらえないと断られた後、インターネットでハナブサを知りました。
で、クリーニングをお願いしたわけですが、予想以上に時計がキレイになって帰ってきました!!
また、クリーニング前の事前点検で、問題が発見(ピンの腐食)された時には写真付きで連絡をもらえるなど、対応も丁寧で安心して時計を任せることが出来ました。
今後は定期的にクリーニングをお願いしようと思います。

2015-07-20

/男性

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くらしその他

当初より、こちらからの細かい問い合わせに対し、早々にご回答をいただけました。(それも何度も)

この度は大変お世話になりました。
当初より、こちらからの細かい問い合わせに対し、早々にご回答をいただけました。(それも何度も)
そのようなやり取りの中で、修理を進めていただいたおかげで、とても安心してお任せすることが出来ました。
決して高い訳ではない時計ですが、今後も大切にしたいと思っていますので、今回、修理・クリーニングをお願いして本当に良かったと思います。
これからも 長くお付き合いさせて...

2015-07-20

/男性

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くらしその他

メール連絡が頻繁で安心感はありました。 ただ、返って来た時計は思っていたほどきれいになっておりま

メール連絡が頻繁で安心感はありました。
ただ、返って来た時計は思っていたほどきれいになっておらず(もともとキズの多い時計でピカピカになると期待しすぎたのかもしれませんが))、クリーニングしてもこの程度なのかと残念でした。

ホームページにクオーツは基本料金3150円で「殆どこの金額でおさまります」と記載されていますが、メーカーのオーバーホールや電池交換の具体例も載せておいて下さい。
消費者が混乱し...

2015-07-20

/男性

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くらしその他

修理して欲しい箇所の指定はしていなかったんですが、そこも直してくれていたので、うれしかったです!

返事が合い片おそくなりました・・・
時計をキレイにしていただいてありがとうございました!
すごくキレイだったし、気にはなっていたが、修理して欲しい箇所の指定はしていなかったんですが、そこも直してくれていたので、うれしかったです!!
どうもありがとうございました。
とても気に入っている時計なので、大切に使っていきたいと思います。

2015-07-19

/女性

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ファッション・アクセサリー

決して高価な時計ではありませんがでしたが、ここよく引き受けて頂き、大変ありがとうございました。

まずは、見積もりの段階からとても親切な案内で、安心して依頼させて頂きました。
また、予想よりキレイにして頂いたので非常に嬉しかったです。
決して高価な時計ではありませんがでしたが、ここよく引き受けて頂き、大変ありがとうございました。
これからも大切に使っていきたいと思います。

最後になりますが、スタッフの皆様もお体に気をつけて過ごされてください。

2015-07-19

/男性

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くらしその他

ネットで色々と探しましたが、他にないサービスを提供されていて良いと思いました。

ネットで色々と探しましたが、他にないサービスを提供されていて良いと思いました。
メールでの連絡も提供されていて良いと思いました。メールでの連絡も丁寧で安心して時計を預けることができました。
元々傷だらけでしたのでクリーニング後、ビックリするほどきれいになった!というわけにはいかなかったのですが、まあ満足です。
完了の連絡が金曜日の夕方だったのも少し残念です。銀行振込は月曜になってしまいますので...

2015-07-19

/男性

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くらしその他

時計の状態など度々のメールを頂き、遠方に居ながら安心しておまかせすることが出来ました。

この度はオメガ・コンステレーションのクリーニングをありがとうございました。
ネットで御社と時計クリーニングを知り、義母の形見分けの時計をお願いいたしました。
到着から見積もり、時計の状態など度々のメールを頂き、遠方に居ながら安心しておまかせすることが出来ました。
戻ってきた時計は黒ずみやくすみが取れ、すっきりきれいになって来ました。

また機会がありましたら、ハナブサさんにお願いしたいと思います

2015-07-17

/女性

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掃除・クリーニング

もう、10年もたっている時計なのでお金を掛けるのはどうかな?と思いクリーニングだけお願いしました

この度、きれいにしていただいてありがとうございました。
どうしようかと悩んでいたので、お願いしてとてもよかったです。
対応も良く、安心してお任せできました。
もう、10年もたっている時計なので、お金を掛けるのはどうかな?と思い、クリーニングだけお願いしました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

2015-07-17

/女性

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くらしその他

当方が予期せぬトラブルが発生していたところ、適切に対処してくださり、嬉しく思いました。

本日、時計が届きました。
当初は電池交換とメンテナンスをお願いしましたが、当方が予期せぬトラブル(ムーブメントへのサビ入り)が時計に発生していたところ、適切に対処してくださり、嬉しく思いました。
これからも時計を大事にしていきたいと思います。
また お世話になる事があるかもしれませんが、その節はまたよろしくお願いいたします。

2015-07-17

/男性

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くらしその他

クリーニングやリペアをしてくれるところがあれば、この時計をずっと使っていけると思い依頼しました

この度は誠にありがとうございました。

いつも、どこへ行くにも身につけていた時計で、旅先へも必ずつけて行っていました。
ニューカレドニアに行った際に、島のトレッキングや浅瀬で泳いだりしていたのですが、その時に海水にさらしていました。
しばらくしてみると、ベルトの汚れや金属部位へのサビのような汚れが目立ちはじめ、着用を控えるようになりました。
そしてある時、もう手放して新品を購入しようかと考えた...

2015-07-17

/男性

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くらしその他

ホームページの内容も細かくてわかりやすく、その後のご対応もとても丁寧で安心できました。

今回、初めてメンテナンスに出しました。
きっかけはホームページでした。
ホームページの内容も細かくてわかりやすく、その後のご対応もとても丁寧で安心できました。
本日 メンテナンス後の時計を見て、新品のようにきれいになっていたのでとてもうれしかったです。
これからもながく大切に使いたいです。
ありがとうございます。

2015-07-17

/女性

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ファッション・アクセサリー

顔も見えないし、送って同じものにスリかえられたらイヤだしとか色々考えたのですが・・・

この度はシャネル・プルミエールnお直し誠にありがとうございました。
出来上がりにとても感動しています。
インターネットにて「シャネル プルミエール 修理」とかで検索して御社のHPを見たのがきっかけでしたが、最初は正直、直接ショップに持って行くことでなく、顔も見えないし、送って同じものにスリかえられたらイヤだし、とか色々考えたのですが、信頼出来そうなところかなと思いましてお願いして本当によかったと...

2015-07-16

/女性

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掃除・クリーニング

汚れが取れずYシャツに染みてしまう等とても困ってましたが、これで悩みも解消しました。

今回、インターネットで拝見して申し込みをしましたが、対応が素早く、出来上がりも良かったので非常に満足しています。
私のオメガは使用して3年経ちますが、汚れが取れず、Yシャツに染みてしまう等とても困っていましたが、これで悩みも解消しました。
ありがとうございました。
アドバイス頂きました通り、これから年1回クリーニングしたいと思います。

2015-07-16

/男性

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ファッション・アクセサリー

段階別の見積もりを頂くことが出来、過剰なメンテナンスを勝手にしたりしませんでした。

夏に汗をかくと、腕時計の汚れが黒く付くようになり、インターネットで検索したところ、こちらにたどりつきました。
時計を送ると、先に段階別の見積もりを頂くことが出来、過剰なメンテナンスを勝手にしたりせず、個人の希望の範囲内でサービスを受けることが出来たので、そこが非常に良かったです。
時計もピカピカで汚れが腕に付くこともなくなりました。
長く使いたいものなので、また定期的に利用させていただきたいと...

2015-07-06

/男性

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ファッション・アクセサリー

アイグナーの販売店は既に存在しないため、困っておりましたので大変助かりました。

このたびは お世話になり ありがとうございました。
今回修理して頂いた時計の販売店は既に存在しないため、困っておりましたので大変助かりました。
メールでのやり取りも解り易く、金額も明解なので安心してやりとりが出来ました事も良かったと思いました。
販売店の店員ではおろそかになりがちなメンテナンス技能には困って方も多々いられると思います。
今後も貴社のような的確な技能と良心的価格でのサービスが求め...

2015-07-07

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

現状の中で最善の清掃をして頂いたと思っており感謝しております

株式会社 ハナブサ様
千葉にすんでおります安部と申します。
今回は時計のクリーニングありがとうございました。
現状の中で最善の清掃をして頂いたと思って感謝しております。
時計は時を計り刻むものです。人生も時計のように正確に刻んでいければと感じています。
時計のように正確には刻めませんが、少しでも時計に追いつくようきっちりと刻みしっかり歩んでいこうと思っています。

2015-07-07

/男性

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くらしその他

文字盤再製は他店できいたところ、難しいと言われていたのでここまで完璧に直していただけるとは

先日は時計の修理をしていただきありがとうございました。
特に文字盤の再製は他店で聞いたところ、難しいと言われていたので、ここまで完璧に直していただけるとは思っていませんでした。
仕上がりを見て感激致しました。
またメールでも丁寧に質問に応えていただき誠にありがとうございました。
今後とも、利用させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。

2015-07-08

/女性

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くらしその他

再修理も気持ちよく対応してくれてありがとうございました。

再修理も気持ちよく対応してくれてありがとうございました。
気持よく時計を使っております。
この時計はシチズン・エクシードで気に入っているので使っていますが、時計はだいたい何年位で寿命なんでしょうか?
ちなみに2個の時計を交代で使用しているため、毎日着けてる訳ではありません。
よろしかったらメールでおしえてください。

2015-07-27

/男性

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くらしその他

クリーニングしていただき、非常に満足しています。

今回クリーニングしていただき、非常に満足しています。
ありがとうございました。
クリーニング前の修理内容の事前通知・見積書を提示していただいたことは良かったと思います。

ただ、2点お願いがあります。
(1)時計クリーニングしてもらうのに店が少数なこと
(2)2回め以降はもう主腰割引制度を検討してほしい

以上です。

2016-04-17

/男性

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くらしその他

母の形見ということもあり、考える時間もいただけました。

とても親身になっていただき、親切丁寧にご対応いただきました。
母の形見の腕時計で、止まっていたので電池交換とクリーニングだけで済むと思い、安易に考えてお願いしました。
が、部品交換もしなければならないとの診断。母の形見ということもあり、考える時間もいただけました。思い切って金メッキの塗り直しも依頼し、今、あたらしく動き出した時計と暮らしています。

2016-08-28

/女性

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リサイクル

ハナブサさんのようなお店が近所にあったらどんなに安心だろうと地元の方が羨ましいです。

 先日そちらで腕時計と置時計のメンテナンスをしていただきました。お世話になりありがとうございました。
送っていただいた品を確認後、まだお礼を申し上げておりませんで失礼しています。
本当にありがとうございました。時計は2品とも順調に動いております。
腕時計のベルトも色が思っていたものとは少し違いましたが、気に入りました。こちらでして頂いて良かったです。
良い歯医者さんや靴修理のお店が近くにあって欲...

2015-07-09

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった5

掃除・クリーニング

中の状況や電流の状態、ベルトの調整サービスといろいろ調べて調整していただき大変満足しています。

今度はありがとうございました。
今回はクリーニングと電池交換をしていただきました。
以前からTV等で貴店のことはしっていましたが、北九州に住んでいることもあり、なかなか利用もできず、今回電池交換が必要となったことと長年メンテナンスもぜず汚れもかなりあったので貴店を利用させていただいたのです。
単に電池交換とメンテナンス(クリーニング)を受け付けるだけでなく、中の状況や電流の状態、ベルトの調整サー...

2015-07-09

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった5

掃除・クリーニング

まさに「時計の主治医」という言葉にふさわしい、的確な対応と明快な説明をしていただけました。

オメガのメンテナンスをしていただきました。
まさに「時計の主治医」という言葉にふさわしい、的確な対応と明快な説明をしていただけました。
大変満足をしております。
今まで時計のメンテナンスを怠っていたことを反省しまして、今後は「主治医」から合格をもらえるような使い方を徹底します。
今後ともお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします。

2015-07-09

/男性

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くらしその他

オークションの出品者もハナブサさんで先にメンテシてから出品したらもっと高く売れると思いますね

商品受け取りました。
オークションで落札した品ですから、こんなもんかとある程度はがまんして使うように言いましたが、貴店にお願いしてこんなにきれいな姿に変身してびっくりしています。
きっと新品とまちがえるぐらいになって彼女もびっくりすると思います。
又お世話になると思いますので宜しくお願いします。
これからオークションの出品者も、ハナブサさんで先にメンテシてから出品したらもっと高く売れると思いま...

2015-07-10

/男性

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掃除・クリーニング

信頼する上司からいただいた大事な腕時計

今回、知人に頼まれクリーニングをお願いしました。
-信頼する上司からいただいた大事な腕時計-
 15年以上使い続けて、かなり汚れが目立っていました。
すごくキレイになって戻ってきた腕時計を見てビックリしていました。ベルトの全ピン交換、弓カン調整もしていただき本当に感謝しています。機械があればまたお願いしたいです。
本当にありがとうございました

2017-04-23

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掃除・クリーニング

20数年愛用した時計。古いモデルなのか他店では作業を敬遠されがちな中・・

今回は、20数年、愛用してきた腕時計(G-Shock)の清掃、電池l交換、消耗品の交換などをお願いたしました。
古いモデルなのか、他の店では、作業を敬遠されがちな中、わかりやすい説明、ていねいに最高の仕上げで対応していただきました。
おかげさまで、これからも末永く使っていけそうです。
ありがとうございました。

2017-04-25

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リサイクル

こんなに新品の様に戻ってきて感激です。 また、何かあった際はぜひお願いさせていただきます。

この度は、とてもきれいに仕上げていただき、誠にありがとうございました。
サイズの合うシャネル・プルミエールをようやく探し、レザーの使用感だけがとても気になっていたので、こんなに新品の様に戻ってきて感激です。
また、何かあった際はぜひお願いさせていただきます。
本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

2015-07-12

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

とても大切に使っている時計なので、専門の方に見て頂きたくてこちらに決めました。

アイグナーの時計の電池交換だけをお願いしました。
主人には「時計の電池交換くらいどこでもやってくれる。」と言われましたが、とても大切に使っている時計なので専門の方に見て頂きたくて、ネットを見てこちらに決めました。
見積もりでゴムパッキンの劣化があり、そちらの交換も追加でお願いしました。
前回、他の店で電池交換して時に出来たねじ山のつぶれの修正は無料でして頂き、やはり信頼のおける専門店で時計はみ...

2015-07-12

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

母からもらった思い出の時計が、さらによい修理の経験を得て、ますます私にとって特別な時計に!

お願いしていました時計が無事届きました。
インターネットを使っての修理依頼には本当に信用できる会社かどうかと不安に思っていました。
しかし、HPから、そして何通かのメールのやりとりの中で誠実さが伝わってきました。
修理中にも写真月のメールをいただき、作業工程が知れて安心しました。
母からもらった思い出の時計が、さらによい修理の経験を得て、ますます私にとって特別な時計になりました。
ハナブサさんに...

2015-08-15

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掃除・クリーニング

嬉しかったのは写真付きの見積メールで解説しながら、自分でメンテナンスプランを選べたこと

この度は、自分の時計の面倒をみて頂き、本当にありがとうございました。
最初のメールから、最後のメールまで、遠い九州の地でありながら、安心して全てをお任せする事が出来ました。嬉しかったのは写真付きの見積メールで解説しながら、自分でメンテナンスプランを選べたこと、納期」や流れが具体的でイメージしやすかったこと。それがPDFで保存出来ることでした。
ハナブサさんに依頼する前に、専門店や量販店にバンドの不...

2015-05-09

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くらしその他

埼玉県から送料がかかってもその価値は利用された方にしたわからない品質とご対応です。

この度は、大変お世話になりました。
ブランド品の時計はいろいろな憧れから購入するのですが、メンテナンスが大変です。そんな時、ハナブサさんのホームページで見つけました。
丁寧な対応と修理のアドバイスを頂き、満足するメンテナンスでした。
埼玉県から送料がかかっても、その価値は利用された方にしか、わからない、品質とご対応です。
本当にありがとうございました。

2015-05-13

/男性

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掃除・クリーニング

又、お願いする事があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

この度は、クリーニングと電池交換をしていただきました。
遠方へ送るのは、正直不安でしたが、迅速なメールに丁寧な対応で安心することが出来ました。
梱包にまで気持ちがこめられていると感じました。
綺麗になった時計を数年ぶりにつけれて、とっても嬉しいです。ありがとうございました。
又、お願いする事があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

2015-05-16

/女性

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ファッション・アクセサリー

またおこづかいを貯めてお願いしたいと考えております。

大阪⇔福岡と距離のある依頼でしたが、とても安心してお任せすることが出来ました。
セイコーの時計の分解掃除(オーバーホール)とガラス交換、仕上がりもとてもキレイで満足しております。
実は叔父の形見はもうひとつあります。(グッチ900M)
こちらもかなり傷んでおります。またおこづかいを貯めてお願いしたいと考えております。

2015-04-25

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くらしその他

想像以上の仕上がりです。これから大切に使っていこうと思います

父の形見の品3点を含む計5点(シチズン、タグホイヤー、エクシード、グランドセニコー、ドルチェ)のクリーニングをお願いしました。
修理については内容が決まるたびに見積をいただき、安心してお任せ出来ました。
想像以上の仕上がりです。
これから大切に使っていこうと思います。
また、次回も是非、よろしくお願いします。

2015-04-26

/女性

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ファッション・アクセサリー

なかばあきらめようと思っていたさなか貴社HPを発見しました

ハナブサ、スタッフ様
前略 お世話になります。
この度は年末年始のお忙しい中、対応いただきありがとうございました。
20年程前に購入し、娘にゆずろうと思い、箱を開けたところ、かなり変色しており、なかばあきらめようと思っていたさなか、貴社HPを発見しました。
とても綺麗にしていただいて、無事娘に渡すことが出来そうです。
ありがとうございました。

2015-04-26

/女性

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掃除・クリーニング

セイコー・ドルチェの変色!結果は大正解、キレイに仕上げていただき本当に感謝しています。

32年前に結婚したときの御祝いに頂いた時計が、4年間の海外赴任中に留守宅に置いていたら金部分が酸化変色してしまい、どうしたものかと途方にくれていたところ、ネットでハナブサさんのサイトに入り、わらをもつかむ思いでおねがいしました。
結果は大正解。きれいに仕上げていただき本当に感謝しています。
ありがとうございました。

2015-04-23

/男性

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ファッション・アクセサリー

機内販売で購入したアイグナーの腕時計。対応出来るお店がありませんでしたが・・

機内販売で購入したアイグナーの腕時計の修理と革ベルト交換を依頼しました。田舎に住んでいるため、アイグナーの直営店はなく、革ベルト交換にも対応できる店がなく、今回HPをみて依頼しました。
時計クリーニングや不具合、電流、チェックも行った上での修理実施で、しかもメールでこまかく知らせていただき、安心してお願いできました。
今回依頼品が戻ってきましたが、正確に動作してしっかりとこんぽうされていたことも...

2015-05-14

/女性

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リサイクル

もう二度と使えないと思い込んでいた物なので本当に嬉しいです

十数年 放置していたボロボロのシャネル・プルミエールの時計が驚くほど綺麗な状態で戻ってきました。
もう二度と使えないと 思い込んでいた物なので本当に嬉しいです。
今後も定期的にメンテナンスをして、いつか娘に譲れる様に、大切にしたいと思います。
有難うございます。

・・・・メールの返信が遅いのだけが気になりました、

2015-07-06

/女性

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掃除・クリーニング

丁寧に対応していただき安心出来ました。

・丁寧に対応していただき安心できました。
・今回はクリーニングの依頼をさせていただきましたが、電池交換の料金は他社(オンラインで時計修理を承ってもらえる会社)より安いと思いました。
地方では持ち込みでシャネルの時計の電池交換を承ってもらえるお店がありませんので・・・
直営店ももちろんありませんし、直営店はかなり高額になります。

2015-07-06

/女性

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生活サービス

新品になってもどって来たのには感謝と感激でいっぱいでした。大切なものは定期的なメンテナンスが必要

返事 おそくなってすみません。
まず 驚いたことは 光、輝いていたことです。
新品になってもどって来たのには感謝と感激でいっぱいでした。
毎日いっしょにすごしているので、ない間は少しさみしい気がしましたが・・・・
大切にしたい物は定期的なメンテナンスが必要なんですね~~
次回もぜひハナブサさんにお願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

2015-07-04

/女性

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くらしその他

インターネットの検索でたまたまヒットしたので今回お願いしましたが大正解でした。

電池交換、ベルトの革交換を希望しましたが、クリーニングその他のメンテナンス アドバイスを頂き 新品同様の出来上がりに満足しております。
インターネットの検索でたまたまヒットしたので今回お願いしましたが大正解でした。
スタッフの方とメールでやり取りしていましたが、とても素晴らしい対応で通常の納期より早く仕上げて頂くことが出来ました。他店との比較では、金額がもう少し安ければ尚うれしかったかな、と思...

2015-04-25

/女性

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リサイクル

古い物をリフレッシュして使うのは昔の思い出もよみがえってくるようで良いです。

ハナブサ様
CHANELプルミエール、OH,クリーニング、革交換ありがとうございました。
20数年ぶりに着けることが出来ました。
新しい物を買うのもいいですが、古い物をリフレッシュして使うのは昔の思い出もよみがえってくるようで良いです。
とてもキレイになって、ふるさを感じません。うれしいです。
そしてハナブサさんは時計全てにおいて手がけていただけるのでうれしいです。そして安い!
横浜の宝石店ですとOHとクリ...

2015-06-28

/女性

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生活サービス

貴HPを拝見して、私の時計と同じものが修理されていることもあり、依頼させていただきました

12年前に、初めての給与で購入した思い入れのある時計だったので、2年前に電池交換しても動かなくなってしまった後も、ずっと手元に置いておりました。
地元の時計店だといったいいくら修理にかかるのか不明で、直るのかも不安だった為、出すことが出来ませんでした。
貴HPを拝見して、私の時計と同じものが修理されていることもあり、安心、信頼してお願いできるのではないかと思い、依頼させていただきました。
期待通り迅...

2015-06-29

/女性

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