先日時計を修理させていただいたお客さまからお手紙が届きました。

つい先日の事です。時計修理の依頼でお客さまから昔の時計の修理を預かることがありました。
ですが、納期を急いでほしいとのこと。時計はオメガの手巻きです。昔の時計です。どうしても分解掃除は時間がかかってしまいます。
なぜ？急ぐのですか？と、きいてみました。すると仕事の関係で県外へ行くとのこと。移住するとお聞きしました。でも、修理には時間がかかります。そこで提案したのができましたら転居先へ時計を送りますという提案。それでしたら時間も十分かけて仕事ができます。当たり前のことかもしれませんが、時計を県外に修理後発送するのはどうしても気になります。修理のクレームなどが直接受けられないからです。不具合があったときに文句を言いたくても店が無いんではお客さまも困ってしまいます。その点がどうしても気になるところではありますが今回はお客さまの事情もありますし承諾してもらい。時計しゅうりをおあずかりさせていただきました。




時計を発送して数日が経ったころです。もちろん時計を発送する前にはお客様と連絡を取って何時に付くのがいいですか？など。希望を聞きます。
手紙が届きました。時計がついたという電話がありませんでしたので少し心配していたのですがわざわざお手紙をいただきました。



オメガだけではなくセイコーの時計も前回に修理させていただいていました。そのことも手紙で書いてくれていてまた。時計は後世にも使える物です。もちろん電池の時計は部品が無くなると修理は難しいのですが、機械式時計は永く使うことができます。思い出の引き出しにしまうだけではなく修理して使ってあげてください。

わざわざ手紙まで書いていただきありがとうございました。
川口　誠。

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松山の時計修理専門店
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大切にしている仕事は電池交換です。電池交換ぐらいどこで交換してもいいやって思うのは危険です！電池交換という作業は色々な経験をしてきた僕でも今でも緊張をもって交換しています。電池交換には勇進堂は命かけています。電池交換にはぜひご相談ください。

昔の時計も出来る限り修理対応させていただきます。
防水試験器もありますので防水試験をすることが出来ます。
一言、防水試験してくだいと言ってください

愛媛県松山市の時計修理専門店より今日もコラムの発信を

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