コラム
少し反省。
2011年12月20日
おはようございます。
今日は朝からお客様が来ていただいたのですが。医療器具のタイマーの修理の依頼で、年数も購入後15年以上経っているとのことでした。お客さまも時計屋さんの修理でないと思いつつも持ってきていてタイマーなので修理できるかなと少し期待もしていただいていたそうです。
僕の経験からこの医療用のタイマーは修理できないと判断したのでお断りをいたしました。対応ができないものを修理に持ち込まれた時のお断りをするのがとても辛いです。
持ち込まれたお客様は勇進堂さんなら修理できるんかな?という、期待を壊すようで。。。なんか、修理できない自分がとても嫌な感じに思ってきます。
こないなことをコラムに書くのはどうかと思いますが今日は書かせていただきます。
修理をしているといろんなお客様とお会いします。先日なんかは僕と親父を間違えられて一生懸命にむかし話をしていただいたおじいちゃん、帰られる間際になって髭を蓄えたという話題になって親父と息子を間違えてしゃべっていたのに気づかれたとか。
親父と僕をみて兄弟ですか?と聞かれる奥様。僕は不機嫌に親父は上機嫌。一度ならまだしも年に数回は言われます。僕が老けているのでしょう。まだ20代ですが精神的に参ります。
あと、嬉しいこともあります。お客さまよりお菓子の差し入れをしていただくことがあります。娘が学校から帰ってきたらおやつにって。とてもうれしいことです。仕事のやりがいの一つですね。
そんなこんなで仕事にも趣味にも楽しいとき辛い時もいろいろありますがまた笑って仕事しましょう。今日は本当にぼやいてみました。
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松山の時計修理専門店
1級時計技能修理士
愛媛時計職人の会 時計工房 勇進堂 4代目 川口 誠
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住所 愛媛県松山市湊町4丁目3-17
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営業時間 9:30~19:00
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サイト http://www.tokeikoubou.net
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