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菅野昭子プロのご紹介
アンガーマネジメントからコミュニケーション術まで幅広くレクチャー!企画のご提案もいたします(1/3)
怒りや不安をコントロールし、言葉の力を身に着ければ、組織力がアップ、パワハラ防止にもつながります
近年、企業研修で注目されている“アンガーマネジメント”。アンガーマネジメントとは、1970年代にアメリカで始まったアンガー(イライラ、怒りの感情)と上手に付き合うための心理教育のことです。「アンガーマネジメントを導入することで、組織力が向上すると言われています。多くの大企業もこぞってアンガーマネジメント研修を取り入れており、今最も企業で必要とされている研修の一つだと思います」
こう教えてくれるのは、Ange Gardien代表の菅野昭子さんです。「米国フロリダ州立大学の調査によると、威圧的な上司の元で働く部下は、そうでない上司の元で働く部下に比べて、業務に全力を出さない割合が24%も高いという結果が出ています(※)。つまり怒りの感情は、企業の力を落とす要因にもなるということです」
アンガーマネジメントを実践すると、怒りや不安など自分の感情をコントロールできるようになり、コミュニケーション能力が格段に上がるそう。結果的に組織力がアップし、強い企業へ変わることができるのです。「アンガーマネジメントは怒りを我慢することではありません。怒るべき事と怒らなくていいことの線引きを決め、怒るべきことは叱り方を身につけて相手に伝えるようにします」
アンガーマネジメントは自分の怒りのタイプやトリガーを知り、理論的、体系的につくられた考えられたトレーニングで、コミュニケーションスキルを上げるという仕組み。「管理職クラスがアンガーマネジメントを実践することで、強いリーダーシップが発揮できるだけでなく、その部署全体の人間関係が良好になることも。これは、話題に上ることが多いパワーハラスメントの防止にも繋がります」
(※日本アンガーマネジメント協会サイトより)
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