19.小さな会社のWeb集客は、全部やるより優先順位が大切です

はじめに

こんにちは。株式会社吉和の森八戸web制作集客の森和吉です。
前回のコラムでは、ホームページを作る際のデザインよりも「目的の言語化」が大切だというお話をしました。
今回は、Web集客の「進め方」についてです。テーマは「小さな会社のWeb集客は、全部やるより優先順位が大切です」です。

「あれもこれも全部やらなきゃ」の罠

Web集客を本格的に始めようとしたとき、「立派なホームページを作って、ブログを更新して、InstagramやXを毎日投稿して、LINE公式アカウントもやって、YouTubeもやって……」と、とにかく「全部やらなきゃ！」と意気込む経営者の方がたくさんいらっしゃいます。
しかし、潤沢な予算や人員がいる大企業ならいざ知らず、小さな会社や個人事業主がこれをやろうとすると、あっという間に担当者がキャパオーバーになり、すべてが中途半端なまま放置されてしまいます。
限られた予算と時間の中で成果を出すために大切なのは、全部やることではなく、自社の目的に合わせて「何から始めるべきか（優先順位）」を決めることなのです。

目的に応じた「優先順位」の考え方

では、どのように優先順位をつければよいのでしょうか。自社が今、一番解決したい課題に合わせて、以下の3つのパターンから考えてみましょう。

1.「今すぐ」お客さんが欲しい場合

• 優先すべき施策：Web広告（検索連動型広告など）
• 理由：SNS運用やブログ記事の更新（SEO対策）は、結果が出るまでに半年から1年以上の時間がかかります。もし「来月の売上をすぐに上げたい」「手っ取り早く見込み客を集めたい」という場合は、少額からでもWeb広告に予算を割くのが一番の近道です。

2.「中長期的に」安定した集客の仕組みを作りたい場合

• 優先すべき施策：ホームページのブログ更新、SNS運用
• 理由：Web広告は即効性がありますが、広告費の支払いを止めると集客もピタッと止まってしまいます。そのため、広告と並行して、お客様の役に立つブログ記事を書いたり、Instagramで会社のファンを育てたりする施策にコツコツ取り組みましょう。時間はかかりますが、後々会社の「資産」となって、無料で24時間集客してくれるようになります。

3.「地元の人」に店舗へ来てほしい場合（地域ビジネス）

• 優先すべき施策：Googleビジネスプロフィールの活用（MEO対策）
• 理由：飲食店、美容室、整体院、工務店など、地域に根ざした実店舗ビジネスの場合は、Googleマップ上で自社を見つけやすくする施策が最優先です。「八戸 ランチ」や「八戸 整体」などで検索した近隣の人に、すぐにお店の存在を知ってもらうことができます。

おわりに

このように、集客の悩みによって打つべき「手札」は変わります。あれもこれもと手を出す前に、まずは「今、一番解決したい課題は何か」を社内で話し合い、優先順位第1位の施策に集中してみてください。迷ったときは、専門家に「自社の現在地」を客観的に見てもらうのもおすすめですよ。

このコラムでは、WebやSNSが苦手な方にもわかりやすく、集客につながる考え方や実務のヒントをお伝えしていきます。青森・八戸をはじめ、地域で事業を続ける方にとって、少しでも前向きな一歩につながればうれしく思います。