会葬者へ返礼時の注意点④

勝山宏則

勝山宏則

テーマ:会葬

【近親者などが代わって返礼するとき】


喪主やご親族はその後の葬儀の打合せなどで何かと多忙です。

このように喪主やご親族が会葬者に直接返礼出来ない場合は、

近親者などに事情を説明して返礼の代理をお願いします。

その際は、代理の近親者は弔問客に感謝の気持ちを述べた後、

「喪主、親族に代わりまして厚くお礼申し上げます」

などの言葉を必ず一言添えます。


近親者は、ご遺族との血縁がどうであれ、ご遺族側の人として

みなされます。ですので、

「ご遺族の方は」

「こちらのご子息は」

など、ご遺族に対して敬語を用いてはいけません。

また、ご遺族のいたたまれないお気持ちを察し、臨終や闘病の

様子を口にするのは避け、当たり障りない受け答えをするように

しましょう。

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勝山宏則
専門家

勝山宏則(葬祭ディレクター)

大成祭典株式会社

80年以上に渡り、冠婚葬祭を取り扱ってきた葬儀社「大成祭典」。ご遺族に寄り添った葬儀施行、徹底した社員教育によって高い顧客満足度を実現する。

勝山宏則プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

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