経営を「四次元」で捉える(第3部)
あなたの会社の本当の強みは、決算書に載っていますか?──「モノコトフロー状態表」という新しい試み
「
内部留保600兆円」の裏で、なぜ現場は苦しいのか
「企業の内部留保は600兆円を超えたのに、従業員の給与は30年間横ばい」という話を耳にすることがあります。
厳密には、内部留保(利益剰余金)は過去の利益の累積を示すストックであり、現金預金そのものではありません。また、単年の給与というフローと単純に比較することもできません。
それでも、企業が蓄積してきた財務上の価値と、現場で働く人たちの実感との間に、大きな隔たりがあることは確かではないでしょうか。
その背景には、企業間の取引構造もあります。
需要の変動や急な仕様変更、小口配送への対応、納期調整など。こうした不確実性を、サプライチェーンの下流に位置する中小企業が引き受けてきた側面があります。
在庫や人員、設備を抱え、取引先の都合に合わせて現場を回す。そこには、売上や利益として十分に評価されていない仕事も少なくありません。
企業間の取引において、誰かが引き受けている調整の負担。それは、決算書だけを見ていても、なかなか見えてこないものです。
「数値の管理」を「マネジメント」と履き違えていないか
なぜ、このようなことが起きるのでしょうか。
私は、多くの企業が「画面上の数値を管理すること」と「マネジメントすること」を、いつの間にか同じものとして扱うようになったことも、一つの要因だと考えています。
本来、SCM(サプライチェーン・マネジメント)やロジスティクスとは、調達から生産、物流、販売に至るまでの、モノと情報の絶え間ない流れを捉え、デザインすることです。
ところが、数値管理に偏重すると、流れそのものが見えにくくなります。
月末の在庫金額やコスト削減率といった、ある時点の数字ばかりを追いかけ、現場にある余力や調整機能まで「ムダ」として削ってしまうことがあります。
しかし、どんなにシステムが高度化しても、突発的なトラブルを吸収し、モノやサービスを止めずにつないでいるのは、現場の経験や知恵です。
「いつもと動きが違う」と気づく人がいる。困っている取引先に「あの会社なら何とかしてくれる」と思ってもらえる。そうした日々の積み重ねが、企業活動を支えています。
信頼や技術、経験といったものは、一度蓄積すれば永久に維持できるわけではありません。日々の対話や協力、技術の継承、人への投資によって、初めて保たれます。
ところが、こうした活動は財務諸表には直接現れにくく、コスト削減の対象になってしまうこともあります。
お金のストックはあっても、現場の知恵や熱量、取引先との信頼が失われていく。
私は、そこに決算書には現れない「見えない赤字」の問題があると考えています。
財務3表を補う、第4の表を考える
現在、企業の経営状態を把握する基本となっているのが、BS(貸借対照表)、PL(損益計算書)、CF(キャッシュフロー計算書)の財務3表です。
これらは企業の財務状態を知るうえで欠かせないものです。
しかし、財務3表だけで、その企業が持つすべての価値を把握できるでしょうか。
例えば、地域の課題を解決している企業。取引先の困りごとを引き受け、サプライチェーンを支えている企業。現場の知恵や技術を次の世代に引き継いでいる企業。
こうした企業の力は、財務数値だけでは十分に捉えきれません。
そこで、モノコトフロー研究所では、財務3表を補う新しい視点として、「モノコトフロー状態表」というものを考えています。
あえて「計算書」ではなく「状態表」と名付けたのには理由があります。
現場の暗黙知や信頼関係を無理に金額やスコアに換算してしまえば、結局は従来の数値管理と同じになってしまうからです。
必要なのは、数字に置き換えることではありません。
企業の内側と外側を流れる「モノ」と「コト(知恵・技術・熱量・信頼など)」が、今どのような状態にあるのかを、構造と具体的な事実から捉えることです。
「モノコトフロー状態表」で捉える3つの領域
現時点では、次の3つの領域から企業の状態を捉えることを考えています。
1. 社内:知恵と熱量の循環
社内の現場で、どれだけ自発的な工夫や技術継承、部署を越えた助け合いが生まれているか。
例えば、トラブルを現場の知恵で乗り越えた事例、ベテランから若手への技術や経験の共有、現場発の業務改善などです。
一方で、過度な数値管理による疲弊や、離職によるノウハウの喪失、「言っても無駄」という諦めが広がっていないかも見ていきます。
2. 取引先・供給網:価値と調整の循環
自社の事業を通じて、取引先や顧客の困りごと、不確実性をどれだけ引き受け、解決しているか。
急な変動への対応、業界や取引先の隙間を埋める独自の工夫、「御社がいないと困る」と言われた具体的なエピソードなどが、その企業の価値を知る手がかりになります。
同時に、値付けされていない過剰なサービスや、荷待ち・手待ちなどの待機時間、取引先への負担の偏りにも目を向けます。
3. 地域・社会:社会基盤との循環
行政や非営利組織だけでは担いきれない、地域や社会の課題に対して、企業がどのような役割を果たしているか。
地域の雇用や見守り、共同配送、同業・異業種との連携、地域のインフラを支える活動などです。
企業は単独で存在しているわけではありません。地域や社会との関係の中で、事業が成り立っています。
その関係が豊かに循環しているのか、それとも地域や業界とのつながりが弱まり、孤立や消耗戦に向かっているのか。そうした状態も捉えたいと考えています。
もちろん、これらを単純に「良い・悪い」「プラス・マイナス」で判断するつもりはありません。
例えば、取引先のために柔軟な対応を続けていても、その負担が自社に偏っていれば、関係性は良好でも経営上は持続可能とはいえません。
大切なのは、さまざまな事実を拾い上げ、企業活動の中で何が循環し、何が滞り、どこに負担が偏っているのかを把握することです。
見えない価値を言語化することから始める
この「モノコトフロー状態表」を、実際の企業経営にどう生かせるでしょうか。
例えば、経営者や現場のキーマンが集まり、ホワイトボードを使って自社の仕事や取引先との関係、地域とのつながりを書き出してみる。
すると、普段は当たり前だと思っていた仕事の中に、自社ならではの強みや、取引先から評価されている役割が見えてくるかもしれません。
それは、価格交渉の場面で、自社が担っている調整機能や付加価値を説明する材料になるでしょう。
金融機関との対話では、財務数値だけでは伝わりにくい事業の強みや、将来の収益を支える現場の力を説明する手がかりになるかもしれません。
採用や組織づくりにおいても、自社がどのような知恵を持ち、誰とつながり、社会の中でどんな役割を果たしているのかを言葉にできれば、働く意味や仕事の魅力を伝えやすくなります。
もちろん、これらは今後、実際の企業や現場で検証していく必要があります。
ただ、私は、企業の価値を売上や利益だけで捉えるのではなく、モノやコトの流れの中で捉え直すことに、大きな可能性があると考えています。
まずは、一緒に考えてみませんか
決算書には載らない価値を、どう捉え、どう生かしていくか。
「モノコトフロー状態表」は、まだ試案の段階です。これから実際の企業や現場の方々と一緒に考え、形にしていきたいと思っています。
自社の強みを改めて見つめ直したい方、価格交渉や組織づくりに新しい視点を取り入れたい方、こうした考え方に関心を持たれた方は、ぜひ一緒に考えてみませんか。
ご関心がありましたら、お気軽にご連絡ください。
モノコトフロー研究所


