紛らわしい広告詐欺について【windowsサポート詐欺】

恥ずかしながら周りのIT業界の人もクリックしてしまったようので、注意喚起もかねてお話できればと思います。
引っかかったのはFacebook内の広告になります。

Facebook内にはメッセージ(DM)という機能があり、そこにメッセージ(DM)があると届いているのが表示されるようなものがあります。
スマホのメッセージアプリ(LINEなど)に数値が表示されるイメージだと思ってください。
そのメッセージの表示にそっくりな広告が掲載されており、メッセージをみようとしたら
詐欺ページに飛ばされるというカラクリなようです。

本物の表示のほうが小さい上に、表示場所が近いため普段使わないと広告だとわからずクリックしてしまう気がします。
この辺はMetaさんにレイアウト変更やアイコンの見せ方など検討いただきたいと思います。

なお、その後の内容は以下のIPAさんのサイトで記載されている通りです。
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2024/mgdayori20241119.html

実際の画面から対処方法まで記載されていますので、参考にされてください。

このwindowsサポート詐欺自体は以前からあるもので、そこまで珍しいものではありません。
全画面でクリックができないようにして動かないと見せかけてサポートに電話させ、
個人情報や金銭を盗む目的になります。

この画面表示だけであれば被害はありません。単純にブラウザ表示しているだけですので、
それを閉じれば問題ありません。(閉じ方はIPAサイト参照のこと)
なお、念のためブラウザ履歴やキャッシュなどは削除の上、ウイルススキャンをしておくとより安心です。

万が一表示された番号に電話してしまった場合は遠隔操作ツール(これ自体は通常業務でも使われるもの)を入れられてブラウザに登録された情報などを見られる可能性があります。
そこまでいくとそのパソコンに入っていた情報(ID,PWなど)は再設定するのがよく、パソコン自体も再インストールした方が無難です。
遠隔で何かしてる雰囲気を出されますが、基本なにもしていません。上記の情報を探しているだけです。
その上でサポート費用として金銭支払いを要求されることもあります。

ですので、最初の警告画面にビックリせず、ブラウザ閉じれば問題ありません。
そのため手口をしり消し方を知っていれば必要以上に怖がる必要はありません。
なお、サイトによっては実行ファイル(exe形式)のファイルがダウンロードされることもあるようですが、
これは実行せずそのまま削除してください。実行すると先に述べた遠隔操作の状態と同じことが起こりえます。
細かい部分は上記IPAのサイトに多数情報がありますので是非ご一読ください。

今回引っかかったFacebook内での広告詐欺は有名人などの名前を語って行われるものが有名だと思いますが、
このメッセージアプリ風の広告は探しても少ししか情報がありませんでした。
本来のメッセージと誤認させる分、普段気を付けている人でも押してしまうくらい
非常に悪質だと思ったので、コラムに書かせていただきました。
今回はFacebookでしたが他のSNSの広告でも同じようなものはあると思いますので、
本来の機能に見せかけた広告表示でないかはよく確認の上対応されてください。