コラム
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テーマ：顧客管理
口コミサイトおよび評価について思うこと【システム会社目線】
弊社のようなBtoB企業にはあまり関係ないことが多い口コミですが、あるサイトで悪い方向で評価されたので、この口コミというものに関して弊社としての向き合い方を記載できればと思います。弊社でお客様と直...
2025-11-04 顧客管理
サブスクリプション型のサービスのメリットとデメリット
このような記事を見かけました。https://jp.wsj.com/articles/streaming-services-deal-with-more-subscribers-who-watch-cancel-and-go-11660629065こちらは短いスパンで動画サービスを入退会を繰り返してい...
2022-08-23 顧客管理
顧客管理の重要性(店舗経営者、今後立ち上げを検討されている方向け)
今回は実際に経営されている方や立ち上げを検討されている方に顧客管理の重要性についてお話できればと思っております。色々と商談をさせていただく中で最初は顧客管理という部分についてあまり重要視してい...
2022-07-26 顧客管理
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