人事・採用の経験は起業に活かせる？ 面接の目利きを採用支援にする道

社内で当たり前だった採用経験は外で役に立つ

――新井さん、会社で人事や採用を長く担当してきた方が、「これは自分の会社の中だけの経験では」と不安になることがあります。起業に活かせるのでしょうか？

新井：活かせます。特に、面接で人を見てきた経験、採用の流れを組んできた経験、入社後の定着を見てきた経験は、中小企業にとってかなり実用的です。社内では当たり前でも、外にはその当たり前を持っていない会社がたくさんあります。

――資格や華やかな実績がないと売れないと思ってしまいそうです。

新井：そこが誤解ですね。採用に困っている経営者が欲しいのは、立派な肩書きだけではありません。「応募者のどこを見ればいいか」「面接で何を聞けばいいか」「入社後にどう定着させるか」を、一緒に考えてくれる人です。人事・採用の経験は、社内業務ではなく外から助ける仕事に言い換えられます。

経験を何屋かで言い直す

――とはいえ、「人事をやっていました」だけでは商品になりにくいですよね。

新井：その通りです。最初にやるのは、自分を「何屋」と呼べるかを決めることです。たとえば「採用の目利き屋」「面接同席の評価役」「定着の立て直し屋」。このくらい具体的に言い直すと、相手が頼む場面を想像しやすくなります。

――人事全般ではなく、相手の困りごとに合わせて名前を付けるということですね。

新井：はい。採用支援ぜんぶと言うと広すぎます。中小企業の社長から見ると、「結局何をしてくれる人なのか」が見えない。ところが「面接に同席して、応募者の適性を第三者の目で言葉にします」と言えば、使いどころがすぐ分かる。起業の入口では、この分かりやすさが大事です。

売り方は採用設計・面接同席・定着支援に分ける

――人事・採用経験を商品にする場合、どんな切り口がありますか？

新井：大きく3つです。1つ目は採用設計。どんな人を、どの順番で、どこから集めるかを整理する仕事です。2つ目は面接同席。経営者だけでは見落としやすい点を、評価の言葉にして渡す仕事。3つ目は定着支援。採って終わりではなく、早期離職を防ぐ受け入れや面談の仕組みを整える仕事です。

――3つともできそうな人ほど、全部出したくなりませんか？

新井：出したくなりますね（笑） でも最初は1つに絞ったほうがいい。全部できますは、相手にとっては選びにくい言葉です。まずは自分が一番実績を語れるところ、頼まれた経験があるところから小さく始める。採用設計が得意な人と、面接の見抜きが得意な人では、最初に会うべき経営者も変わりますから。

社内の経験は困っている会社の前で価値に変わる

――自分の経験が外でも通用するか、どう確かめればいいでしょう？

新井：身近に採用で困っている経営者を1人思い浮かべることです。そして売り込みではなく、「面接で一番困っていることは何ですか」と聞いてみる。ここで相手が具体的に話し始めたら、あなたの経験が必要とされている場所があります。

――いきなり契約を取りに行かなくてもいいということですね。

新井：はい。最初から大きな契約を狙うと、こちらも相手も構えます。まずは1回の面接同席、1時間の採用相談、求人票の見直し。小さく切れば、会社員のままでも試しやすい。起業準備では、売れるかどうかを大きく賭けるより、頼まれる形を小さく確かめることが大切です。

目利きを言葉にすれば中小企業の支援になる

――最後に、人事・採用の経験を起業に活かしたい方へ、最初の一歩をお願いします。

新井：これまでの面接や採用で、誰かに頼られた場面を1つ思い出してください。「あの応募者はなぜ合うと思ったのか」「なぜ早期離職しそうだと感じたのか」を言葉にする。感覚で終わらせず、判断基準に変えるのです。

――自分の中の目利きを、相手に渡せる形にするということですね。

新井：そうです。社内では感覚で済んでいたことも、外では商品になります。人事・採用の経験は、会社を辞めて大きく掲げなくても、まず小さな採用支援として試せます。中小企業の採用の悩みは切実です。あなたが当たり前に積み重ねてきた判断が、別の会社では「助かった」と言われる力になるかもしれません。

起業家インタビュー（聞き手：伊藤純子）

新井一氏プロフィール

起業18フォーラム代表。「会社員のまま6カ月で起業する」方法を伝える起業支援キャリアカウンセラー。キャリア26年以上の実績を持ち、延べ60,000人の会社員の起業をサポート。会社員時代に始めた事業で培ったノウハウ、多数の起業家を生み出してきた実践的技術を武器に、起業支援＆集客マーケティングの専門家として活動中。

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