副業から独立まで完全ガイド｜初期費用ゼロで月収10万→起業成功者続出の5つの方法を起業18フォーラム代表が解説
事務職は起業に向かないという誤解
――新井さん、今日は事務職の経験を起業に活かせるのかについて伺います。営業事務、経理や総務、庶務を長くやってきた方ほど、「専門スキルがない」と感じてしまうことがあるようです。
新井：ありますね。でも、最初にそこはひっくり返したいです。事務職の経験は、起業に活かしやすい部類に入ります。目立つ資格や技術名がないだけで、会社が回るための土台を長く支えてきた経験だからです。
――「誰でもできる仕事」と見てしまう人もいそうです。
新井：そこが大きな誤解です。経費精算、契約書の整理、備品管理、社内調整、月次の数字確認。ひとつひとつは地味に見えますが、止まると会社全体が困る仕事ですよね。価値が低いから目立たないのではなく、当たり前に組み込まれているから目立たないのです。
強みは資格名ではなく呼ばれ方に出る
――では、事務職の方はどこから自分の強みを探せばいいのでしょうか？
新井：「何ができますか」と棚卸しするより、「何の人として頼られてきましたか」と見るほうが早いですね。社内でいつも同じことで呼ばれるなら、そこに外から見た価値があります。
――たとえば、どんな呼ばれ方でしょうか？
新井：「数字のことなら聞きやすい人」「面倒な手続きでも整理してくれる人」「止まった業務の流れを通してくれる人」。そういう呼ばれ方です。「経理ができます」だけだと同じ人は多い。でも、「数字が苦手な小さな会社の人に、お金の流れを分かる言葉で説明できる」と言い換えると、相手の困りごとに近づきます。
――肩書きではなく、相手が助かる場面で言い換えるのですね。
新井：そうです。起業準備で大事なのは、能力を並べることではありません。相手が「この困りごとなら、あの人に聞こう」と思い出せる状態を作ることです。
頼まれ続けた雑務を外の相談に変える
――社内では当たり前でも、外では相談になることがあるのですね。
新井：あります。小さな会社では、経理も労務も契約も、誰に聞けばいいか分からないことが多いです。事務職を長くやってきた人は、その曖昧な困りごとをほどく経験を積んでいます。これを「雑務」と呼んでしまうともったいない。
――どうやって商品化の入口にすればいいでしょうか？
新井：いきなり「事務代行サービス」と大きく構えなくていいです。まずは、知人の小さな会社や個人事業主に「経費や書類で困っていることはありますか」と聞いてみる。そこで出てきた言葉をメモします。相手が何に不安を感じ、どこを面倒だと思っているかを知ることが先です。
新井：たとえば、請求書の保管、領収書の整理、契約更新の期限管理、補助金書類の準備などですね。自分では単純作業に見えても、慣れていない人には大きなストレスです。
経験を売る人は珍しい才能を探さない
――新しいスキルを身につけてからでないと、起業できないと思う方も多そうです。
新井：もちろん学ぶことは大事です。ただ、最初から珍しい才能を探しに行く必要はありません。日本政策金融公庫総合研究所の2025年度新規開業実態調査でも、開業動機として「仕事の経験・知識や資格を生かしたかった」が41.1％あります。多くの人は、まったく別人になるのではなく、これまでの経験を元手に始めています。
――事務職の経験も、その仕事の経験に含まれるわけですね。
新井：はい。だから、まずは「自分には何もない」と決めつけないことです。10年以上続けてきたなら、そこには必ず型があります。新人に説明してきた手順、上司に確認される資料、他部署から頼まれる段取り。その型を、外の人にも使える言葉に変えていけばいいのです。
今日できるのは頼られ方を三つ書くこと
――最後に、読者が今日できることを教えてください。
新井：紙に三つだけ書いてください。「職場でよく頼まれること」「説明すると相手が安心すること」「自分なら先回りできること」です。その中から一つ選び、社外の知人に「これで困る人はいると思う？」と聞いてみてください。
――能力を売る前に、困りごとの有無を聞くのですね。
新井：その通りです。事務職の経験は、名前をつけ直すだけで起業の入口になります。派手な専門資格がなくても、頼られ続けた仕事は信用の証拠です。まずは、いつもの頼られ方を見直すところから始めてください。
起業家インタビュー（聞き手：伊藤純子）
新井一氏プロフィール
起業18フォーラム代表。「会社員のまま6カ月で起業する」方法を伝える起業支援キャリアカウンセラー。キャリア26年以上の実績を持ち、延べ60,000人の会社員の起業をサポート。会社員時代に始めた事業で培ったノウハウ、多数の起業家を生み出してきた実践的技術を武器に、起業支援＆集客マーケティングの専門家として活動中。
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