お客様の背中を押してあげることも大事
こんにちは！フレンドハウスの大石知広です。
ある著名な経営者の言葉に
「商売とは付加価値であり、付加価値とは差別化である。」とありました。
家具で差別化というと
「天然素材」「機能性」「デザイン」「コスト」といったところでしょうか。
すべて大事な要素ですし、弊社も意識しますが、
家具づくりの目標ではありません。
成果物という目に見えるカタチではなく、その先にある
心を揺さぶるような心地よさや豊かさといった
『お客様の心の中にある倖せ』という
目に見えない、カタチのないところを追求するのが価値であり目的です。
「ロハス」や「国産材」といったキーワードだけを押し出し、
お客様が求めていないものを販売すると、
発表直後は売れたとしても、2回目以降は買ってもらえません。
“べき論”ではなく、商品そのものに“魅力”がないと
結果としてお客様を落胆させます。
お客様が本当に欲しいと思える商品を生み出すことで
信用を得られるよう、感性を磨き、
ひたすら懸命に手を抜かずに仕事をして参ります。
フレンドハウス
浜松市中区中央二丁目13-4
（公園通り沿い、おいしいと評判のパン屋「麻や。」さん向かいです）
お問い合わせは、お気軽にお電話ください。
電話： 053-452-9891
メール： info@friendhouse-sosei.co.jp
ホームページ： http://friendhouse-sosei.co.jp
