お客様の背中を押してあげることも大事

2017年7月7日公開 / 2021年2月27日更新

テーマ：理念・ビジョン・指針

コラムカテゴリ：住宅・建物

こんにちは！フレンドハウスの大石知広です。

お客様がショールームで家具をお選びになる際、

体感していただきながら、

素材、サイズ、デザイン等の打ち合わせをさせていただきます。

「バランスチェア」一つとっても張地カラーが全7色、

bokuno Chair（ボクノチェア）に至っては、

816種類の標準仕様以外の対応もさせていただくので、

迷われるお客様も多くいらっしゃいます。

約4万円の椅子を購入されるわけですから当然と言えば当然ですよね。

もちろん、お客様のライフスタイルや嗜好もお聞きしますし、

バランスチェアであれば、親御様にはネイビーやダークブラウンといった

汚れが目立ちにくい濃いめの色が人気で、

お子様にはライトグリーンやレッドといった明るめの色が人気という

傾向もお話をさせていただきます。

座の高さの0.5センチやその他こだわりをお持ちのお客様に

ご納得していただくためにも真剣に寄り添い、

ある程度絞り込みができたところで

「これはいかがでしょうか！」と、

自信を持っておすすめさせていただきます。

お客様は、その道のプロに商品をすすめてもらいたいはずです。

そのためにも、想像以上の“満足感”を味わっていただけるよう

精進を積み重ねてまいります。

イチネンネット　楽天市場店
http://www.rakuten.ne.jp/gold/cocoterrace/

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