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田中健太
経営コンサルタント
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田中健太(経営コンサルタント)
S&Sメディカルコンサルタント
医療機関 採用担当者 育成カリキュラムができました!1回あたり2時間の講座です。====================【1回目】(講座アウトライン、理念)・講座全体概要・医療機関の採用担当者と...
今後ますます人口が減っていきます。ということは働き手が減る、ということです。ここで考えることは、1、現スタッフの定着の促進を図ること2、未経験者にも、経験を積んで戦力になってもらうこと3、ベテラ...
患者さんは毎日変化します。患者さんは人間です。人間は感情の生き物です。だから、患者さんは変化するものだと思って向き合うことが大切です。いつも同じ対応で良いとは思いません。日によっての変化を見...
何かを教えるとき、最初にやるべきこと。それは全体を見せることです。学ぶべき全体像を見ながら、いま学んでいることを知れば、どこにどうつながるかわかってきます。そうすると、点と点がつながり、面と...
優秀なスタッフが来ない、あるいは辞める・・・一番大きな原因は、「将来が見えない」ことです。女性が中心の職場である医療機関。「どうせ腰掛けだろ?長く続けないよね?」「若い子採用しても、妊娠した...
患者さんに向き合うって何でしょうか。患者さんからのクレームで「先生が私に向き合ってくれない」というものがあります。電子カルテばかりみて顔を見ないこと?それだけではありません。心が患者さんに...
情報の非対称性、という言葉、ご存じでしょうか。医療機関では一般的に知られており、医療側と患者側の情報に偏りがあるということです。平たく言えば、医療のプロと素人が同じ場(診察室等)でやりとりする...
採用と定着のお話をすると、ときどき出てくる疑問。「そもそも定着させる必要があるのか。辞めたいならどんどん辞めてもらって構わんのでは?」というもの。あなたはどうお考えですか?辞めたらまた採用す...
新しいスタッフの初日はいきなり現場!というところも多いかもしれません。しかし、初日は現場に入る前に大切なことを伝えましょう。院内ルールや理念、患者さまのために心がけることなど、「ここの一員にな...
「うちのスタッフ、すぐ辞めるんだよ」と思っている、言っている院長先生、事務長さんは、そのままブーメランでお返ししますが、その言葉、原因がスタッフにあると思っていますよね。それがスタッフがすぐ辞...
もし「医院運営に危機感がない」なら、このコラムは閉じていただきたいと思います。・医院運営で困っていることがある・もっと利益を出したいのに、どうすればいいのか・職員が定着しないのは、なぜだなど...
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