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小原悦子

このプロの一番の強み
指導経験30年以上、元客室乗務員の“人生に活きるマナー”に強み

[岡山市/カルチャースクール]

ビジネスから生き方まで、役立つ実践的なマナーで可能性を広げたい

 JR岡山駅近く柳川交差点すぐの商業ビルに人材育成のプロフェッショナル「ESA(イーエスエー)人材プロデュース」はあります。優しい笑顔で迎えてくれたのは、代表の小原悦子さん。大手航空会社での客室乗務員の...取材記事の続きを見る≫

職種
マナー講師、 キャリアコンサルタント
専門分野
企業:ビジネスマナー、コミュニケーションマナー、顧客満足度向上など個人:CA流・好感を与えるエレガ...
屋号
ESA(イーエスエー)人材プロデュース
所在地
岡山県岡山市北区野田屋町1-11-11-201

この分野の専門家が書いたコラム

マナーうんちく話2282《心の後始末を大切にしたい「誠実な去り際の作法」》

2026-03-05

●虫たちの始動 一雨ごとに気温が上昇し、日差しも次第に暖かくなってきます。 こうなると、草木が芽吹くとともに、人も虫も「さあ、これから頑張るぞ」と意気込みを始めます。 3月6日は二十四節気のひとつ「啓蟄」。 ちな...

マナーうんちく話2281《草木萌え動く弥生3月。雛人形は流すものだった》

2026-03-01

●草木が芽吹きを始める頃 菜の花や 月は東に 日は西に(蕪村) 冬枯れの野や山に、薄緑色の小さな息吹がみられる頃になりましたが、我が家の畑では、昨年秋に種をまいた菜の花が旬を迎えています。 菜の花は童謡「朧月...

マナーうんちく話2280《長年の経験や生活文化の中で考え出された知恵の結晶「雑節」》

2026-02-23

今まで「二十四節気」と「七十二候」に触れてきましたが、四季が織りなす日本の気候は実に複雑多様で、これだけで完全というわけには参りません。 例えば「梅雨」や「台風」といった日本ならではの季節の変化は、中国の黄河流域...

この分野の専門家が取り扱うJIJICO記事

連日の日大アメフト部謝罪会見。マナーとしてはどう評価すべきか

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2018-06-01

誰も習ったことがない謝罪会見の仕方。どれが正解か不正解かわからないが、開かないと世間やマスコミが許さない。今話題の、あまり前例がない、たて続きに開かれた日本大アメリカンフットボール部の謝罪会見を、順を追ってマナーの視点で検証します。

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2018-03-26

新入社員入社の時期。新社会人になる人は職場で挨拶や自己紹介をする機会も多いでしょう。今回は、新入社員が気を付けたい、好感を持ってもらえる挨拶・自己紹介の方法を解説します。

失敗して炎上する謝罪と成功する謝罪、どう違う?本当の謝罪のマナーとは

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2018-02-16

2000年頃から日本中のどこかで繰り返されるようになった謝罪会見。しかし、誠意のない謝罪がかえって悪印象を与えてしまうこともあり、なかなか謝罪のマナーについて改善の兆しは見えません。本当の謝罪とは何かについて考えてみます。

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