マイベストプロ岡山
小原悦子

エアライン流で魅力を磨き好感度アップにつなげるマナーのプロ

小原悦子(おはらえつこ) / マナー講師

ESA(イーエスエー)人材プロデュース

お客様の声一覧

小原悦子プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

679件のユーザーからの声一覧

参考になった27

就職・転職・求人

【エアライン】さすがESA!ご推薦いただいた方は仕事の飲み込みが早く、一緒に仕事をして本当に楽。

小原先生、こんにちは。

すっかり涼しくなり、8月の暑さをすっかり忘れるくらいですが、
小原先生はいかがお過ごしでしょうか。

Nさんの弊社への採用に際しまして、小原先生にはお力を
お借りいたしまして、誠にありがとうございました。
改めて御礼を申し上げます。

Nさんが入社して、2週間が経ちましたが、先生のご指導されている
生徒さんだけあって、業務を教えてい... 続きを読む≫

2013年9月12日

30代/女性

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資格講座・スクール

【就活】大学で、内定第1号を目指して、頑張ります!

こんばんは。

先ほど、先週採用試験を受けた会社から連絡がきました。

2次選考、合格しておりました!

小原先生にご指導いただいたおかげです!

来週の最終選考で個人面接があります。

それを通過しましたら内定です。

大学で、内定第1号を目指して、頑張ります!

小原先生に最初にお知らせしたくて、
夜分ですが、ご連絡させていただきました。

明日のレッスンもよ... 続きを読む≫

2013年3月25日

20代/女性

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研修

【研修】次回も是非、自店のスタッフとともに小原講師の研修に参加させていただきたい。

小原講師、本日はお忙しい中、このような貴重な機会を与えていただきまして、
ありがとうございました。

私自信、実行できていること、不完全なこと、知識で止まっていること、
新しい発見など、これらの継続と発展を、意欲を持って臨むべきか、
そして、個の集まりである店のあり方がいかに大切であるか、
を認識させていただきました。

自店のスタッフとともに、次回も... 続きを読む≫

2013年6月11日

40代/男性

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研修

【研修】非常に身に入り、とても意味ある講義でございました。

今回、基本の接遇について、このような素晴らしい講義を、初めて受けました。
短時間で終わりましたが、非常に身に入り、とても意味ある講義でございました。

今後は、これを機に、自腹を切ってでもこのような講義を受講する
という思いになっております。

接遇とは、即、お客様に伝わることであり、営業にとどまらず、
人生において、全てに通じるものであります。
接遇... 続きを読む≫

2013年6月14日

40代/男性

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研修

【研修】接客に対する質の向上に向けてのモチベーションを上げることなど、大変参考になりました。

本日は、講師の体験に基づいたお話を伺って、ハッとしました。

長年のお得意様に馴れ馴れしいで接客していることがあったかもしれない、
そして、もしかしたらお客様に不愉快な思いをさせているのかもしれない、
と普段の接客を振り返って感じました。

お客様に対して、正しい身のこなしや言葉遣いができていないことも
多かったように思います。

店内のスタッフへの接し... 続きを読む≫

2013年6月18日

50代/男性

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研修

【研修】小原先生のおっしゃる心地良い店空間を作っていけるよう、努力してまいります。

本日は色々と勉強させていただくことができました。ありがとうございました。

まず、店舗に帰り、本日学んだことをできるところから改善していこうと思います。

しかし、私の店舗人は私よりベテラン社員の方が数名いまして、
私が教えてもらうことも多々あると思いますが、
まず個人のお客様に対してできていないところをじっくりと見ていき、
そのことを問題点としてあげ... 続きを読む≫

2013年6月19日

30代/男性

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就職・転職・求人

【エアライン】外資系航空会社の二次選考結果。驚きました!! とにかく嬉しいです!!

先生、
先ほど外資系航空会社さんからメールをいただき、
3次選考に呼んでいただけました!!!

驚きました!!
とにかく嬉しいです!!

次の面接試験は、来週、東京であります。
英語と日本語の個人面接です。

今週末には国内航空会社さんの面接もあるので、たくさんの時間はないですが、
準備をしっかりしようと思います。

国内航空会社さん、外資系航空会社さん、共... 続きを読む≫

2013年6月20日

20代/女性

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資格講座・スクール

【マナー】訪問のマナーでは、座学と実技では感覚が全く違っていました。

靴を脱いでお宅にあがるまでの練習は、座学と実技ではまったく感覚が違ったので、戸惑いましたが、何度も練習させていただきましたので、かなりスムーズにできるようになりました。

練習中は、重心を崩してしまった体を立て直す難しさと、体の鈍りを実感しました。

そのせいで、今日は太ももの筋肉が少し張っております(筋肉痛です)。

また、話し方で語尾が上がる癖をご... 続きを読む≫

2013年11月4日

30代/女性

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資格講座・スクール

【就活】今まで考えていた就職活動がどれほど甘かったのかを思い知らされました。

就職面接セミナーを受講して、今まで考えていた就職活動が、
どれほど甘かったのかを思い知らされました。

書類の提出から退室にいたるまでの立居振舞だけでも、
相手に伝わることがたくさんあるとわかりました。
これからは、もっともっと注意をして、就職活動
に取り組もうと思いました。

また、面接では、元気よく声を出して、つまらずに言葉を
出せるよう、しっかりと... 続きを読む≫

2013年3月12日

20代/男性

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就職・転職・求人

【エアライン】「CAに転職なんて、すごいな!」という嬉しい言葉を皆からもらいました!

小原先生、こんにちは。

先日、内定のメールをいただきました!
いよいよだと思うと、本当にわくわくします♪( ´▽`)

会社の福利厚生なども教えていただけました。
両親や祖父母は面接の時点では、まだ健康診断に不安があり
素直に喜んでもらえませんでしたが、内定を報告すると、
私以上に喜んでおり、親子共々深く感謝しております。
本当に、ありがとうございました。

... 続きを読む≫

2013年3月27日

20代/女性

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就職・転職・求人

【エアライン】ANAさんの三次選考のチャンスがいただけたのは、小原先生のおかげです!

先生、ANAさんの二次選考の
結果が届いていました。

‘合格’ でした!!

とっっっても嬉しくて、
帰りの自転車のペダルを
踏む速度も自然と早くなっていました。

自信がなかったので、自分でも本当にびっくりです!!

こんな私でも、三次選考の
貴重なチャンスがいただけたのは、先生のおかげです。

本当に、ありがとうございます!

試験直前に、先生からメッセージを... 続きを読む≫

2013年6月7日

20代/女性

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経営

【研修】本日の話を伺って、改善すべき点が多々あることにも気づかされました。

お客様との接し方として、既に販売サイトの側として、
下からの話し方や気遣いをしていると思っていても、
日々の中で、つい、同等の位置からの対応やしゃべり方に
なってしまっている現状があったことに気づかされました。

本日の話を伺って、改善すべき点が多々あることにも気づかされました。
必要な課題がどんどん見えてきました。

相対する人それぞれに、心地よくな... 続きを読む≫

2013年6月9日

40代/女性

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研修

【研修】楽しいお話を聴いて、少しでも相手の気持ちに寄り添うサービスができればと思いました。

小原先生、本日は、楽しいお話をして頂き、大変参考になりました。

特にお客様に寄り添うという考え方は、とても当社の理念と合致していると思います。
お客様が何を求めてこられているのかを、ともすれば見落として、
こちらの都合を一方的に押し付けるようなことがなかったかを反省し、
少しでも相手の気持ちに寄り添うサービスができればと思いました。

自分の店の社員... 続きを読む≫

2013年6月12日

40代/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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資格講座・スクール

【マナー】国内航空会社、外資系航空会社ともに一次選考試験を通過しました!

先生、こんにちは。

先日採用試験を受けた国内航空会から、
一次選考通過のご連絡をいただきました!

筆記試験がいまひとつのできでしたので、
通過できると思っていなかったんですが、
一次選考通過にビックリもしています。
本当に嬉しいです!!

日頃のレッスンで、先生から笑顔を大切に
と教えていただいてたので、
試験会場に着いてから試験が終わるまで
ずっと笑... 続きを読む≫

2013年6月13日

20代/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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資格講座・スクール

【マナー】1歩ではなく、常に3歩先のことを考えながら行動することの大切さを教えていただきました。

先生、レッスンありがとうございました。

今回も、ケーススタディーがメインでしたが、
その時だけではなく、その後の対応の大切さも
勉強させていただきました。

言葉1つ1つにもきちんと気を配り、
どのような場面でも安全で大丈夫と、
意識ながら行動しないといけないと
改めて思いました。

先生がレッスンで何度もおっしゃっているように、
常に1歩ではなく、常に3歩... 続きを読む≫

2013年9月13日

20代/女性

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