耳を傾けて聴く

相手の話を聞こうと思うほど、自分のことを話してしまっていることが多いものです。

それは、どのように聞くかよりも、何を話すかに意識が向いているからです。
それが自分の知っていることや経験があることなら、なおさらです。

ただ、話す人がいたら、聞く人あってのコミュニケーションです。
お互いに話してばかりでは、相互理解は深まりません。

コミュニケーションで大切なことは、まず「聴く」こと。
「あなたの話をしっかり聴いているよ」ということが伝わると、相手も安心して話すことができ、信頼も深まります。
あなたが話したいことを伝えるのは、それからでも決して遅くはありません。

自分のことを話す前に、相手の話に耳を傾けて聴くことを意識してみましょう。

「聴いてもらえたと感じるのは、どんなときですか？」

ライフキャリアカウンセラー
折山　旭