組織のコミュニケーションを変える3ステップ

組織の中でコミュニケーションがうまくいかないとき、

人間関係が良くないとき、

メンバーの誰かに原因があると思っていませんか？

私もそうなってしまうことはあります。

実際、そのメンバーが原因なのかもしれません。

でも、誰かのせいにしていると、永遠に解決しない。

いや、その原因と思われる人が組織からいなくならない限り、解決しない。

なぜなら、他人の思考や言動は変えられないから。

コミュニケーションを良くする第一段階は、

「他人事にしない」

ということ。

「自分のせいにする」わけではないですよ。

「自分事にする」んです。

相手がどうするかは相手の問題ですが、
自分にも何かできることはあるはずです。

他人事にしてしまうと、自分は行動しなくなります。

コミュニケーションがうまくいかないのは、相手の問題であるのと同時に、自分の問題でもある、と認識することが大事。

その上で第二段階は、

「自分は何ができるか考える。」

何度も書きますが、相手がどうするかは相手の問題です。

自分に何ができるか考える。

「元気に挨拶する」でも「笑顔でいる」でもいい。

「コミュニケーションをとるように心がける」という抽象的なものではなく、
「具体的な行動、できる行動を決める」ことが大事。

そして、最終段階は、

「よし！やろう」

決めたことを実行する。

この3ステップで、変化が起こります。

「自分はやっているけど、相手が歩み寄らないから変わらない」

と思い込んでいませんか？

自分1人でも行動することが大事。

世界の多くの変革、革命は、1人の行動から始まっています。

坂本龍馬もガンジーも、1人から国を変えました。

1人だから変わらない、1人でも変えられる、どちらも思い込みです。

どうせ思い込むなら、プラスの未来に近づく思い込みをしたほうがいい。